总结不仅可以总结成功经验，还可以总结失败经验，从而避免再犯同样的错误。9.要写一篇完美的总结，需要运用适当的修辞和修饰手法，使文章更具吸引力和说服力。这些总结范文不仅有助于我们提升写作水平，也能够拓宽我们的思路。
行政管理人员的工作总结和职责篇一
时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。那么要如何写呢？下面是小编帮大家整理的幼儿园行政管理人员的工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
本学期以来，在上级有关部门的指导和全体教工的共同努力下，基本完成了各项工作任务。
经济的今天，幼儿园的对外工作越来越显得重要。幼儿园的行政人员对外的穿着、言行、举动都跟本园的形象、声誉有直接的关系；行政人员对待上级、社会、同行以及家长的态度如何，都跟本园的发展有影响。
1、 对外会议工作。对外工作是幼儿园必不可少的一项工作，如上级有关部门召开会议，同行幼儿园联合讨论问题等，每次的会议我们都准时参加，做到不迟到、不早退、不缺席，认真做好会议的相关记录，然后及时向园领导或相关人员传达，或组织全体教工贯彻执行。
2、 保持与同行幼儿园的友好关系，共享教育资源，共同促进学前教育的发展。在幼儿园推向经济市场的今天，幼儿园的竞争非常激烈，各幼儿园都想方设法采取不同的特色吸引生源，甚至有的使用不健康的手段。我们与周边幼儿园一直保持友好的关系，共同协商，维护共同的利益，寻求健康发展。如目前有很多小学都开办了学前班或预备班等，吸引了大量的幼儿，他们收费低，但设备简陋无保健设施，一个班级的幼儿相当一个幼儿园的孩子一样多。这样，不仅影响了我们幼儿园的生源，更重要的是不顾幼儿的心身健康发展。同时，我们同行联合多次向上级教育部门反映，得到了上级部门的重视。还有，经常与周边幼儿园园长进行交流，共同探讨幼儿园的教育教学和管理工作，从而提高了自身的业务水平和管理水平。
3、 家长工作。对家长主动、热情并建立尊重、平等、合作的家长关系。如热情耐心接听家长的来电，解决家长接送幼儿的问题等，经常听取家长的意见和建议，不断地改进工作。
文书档案是一个单位历史发展的足迹，它体现了单位发展的过程。
1、 协助园领导建立有关机构组织，建立健全规章制度，使工作走上规范化，管理中的薄弱环节也得到了改进和加强。如补充了《工作管理制度》、《卫生安全制度》、《绿化管理制度》、《教工职业道德》、《教工考核制度》等，修订了《奖罚制度》、《家长工作制度》、《安全制度》等。同时，建立了家长委员会、卫生安全领导小组、环保工作小组、评审小组等。
2、 努力做好文书文件处理工作。文字文件是文书工作中的`重要部分之一，近学期来，为了规范管理，对各种计划、总结、通知、决定等资料一律实行a4 纸电脑打印，遵照上级要求，按时上报或立目归档。逐步理顺了档案工作。
3、 文书资料立卷归档，保持各个发展时期的联系。近学期来，逐步将各个时期的上级文件、本园形成的文件以及一些零散文件，进行整理、鉴定、甄别工作后，立目归卷，这些资料如实地反映了我园在各个时期的工作情况，为今后的工作和发展提供依据。
4、 及时做好文件资料的电脑存档工作。为查找方便快捷，把文件资料及各种表格等输入电脑存盘，需要时一瞬间可展现眼前，大大地提高了行政工作效率。不论工作再忙，当日形成的文件资料当天不过夜，及时输入，保障了行政工作的快捷、高效。
1、 根据我园的实际情况，对人事机构进行了调整和改革。根据各老师的资历、能力、经验和专长不同，进行优化组合，扬长避短，产生了1+12的效应。
2、 行政人员始终坚持为教学第一线服务，树立一切为了孩子，做第一线教师的有力后盾的思想，使教师没有后顾之忧，如坚持行政参与跟车接送幼儿，协助各班老师开餐等。坚持听课、评课，随时掌握教学动态，组织老师进行业务学习并为他们提供自学的场所和条件，如画室、舞蹈室、钢琴、电脑等以及有关的操作设备，只要是为了学习业务技能，随时都为他们提供方便。
虽然本期的工作任务基本完成，但其中有些工作按高标准要求还是有些差距，个人的经验、业务水平还有待提高，还应多加锻炼，继续努力。
行政管理人员的工作总结和职责篇二
本学期以来，在上级有关部门的指导和全体教工的共同努力下，基本完成了各项工作任务。
在幼教推向市场经济的今天，幼儿园的对外工作越来越显得重要。幼儿园的行政人员对外的穿着、言行、举动都跟本园的形象、声誉有直接的关系；行政人员对待上级、社会、同行以及家长的态度如何，都跟本园的发展有影响。
1、对外会议工作。对外工作是幼儿园必不可少的一项工作，如上级有关部门召开会议，同行幼儿园联合讨论问题等，每次的会议我们都准时参加，做到不迟到、不早退、不缺席，认真做好会议的相关记录，然后及时向园领导或相关人员传达，或组织全体教工贯彻执行。
2、保持与同行幼儿园的友好关系，共享教育资源，共同促进学前教育的发展。在幼儿园推向经济市场的今天，幼儿园的竞争非常激烈，各幼儿园都想方设法采取不同的特色吸引生源，甚至有的使用不健康的手段。我们与周边幼儿园一直保持友好的关系，共同协商，维护共同的利益，寻求健康发展。如目前有很多小学都开办了学前班或预备班等，吸引了大量的幼儿，他们收费低，但设备简陋无保健设施，一个班级的幼儿相当一个幼儿园的孩子一样多。这样，不仅影响了我们幼儿园的生源，更重要的是不顾幼儿的心身健康发展。同时，我们同行联合多次向上级教育部门反映，得到了上级部门的重视。还有，经常与周边幼儿园园长进行交流，共同探讨幼儿园的教育教学和管理工作，从而提高了自身的业务水平和管理水平。
3、家长工作。对家长主动、热情并建立尊重、平等、合作的家长关系。如热情耐心接听家长的来电，解决家长接送幼儿的问题等，经常听取家长的意见和建议，不断地改进工作。
文书档案是一个单位历史发展的足迹，它体现了单位发展的过程。
1、协助园领导建立有关机构组织，建立健全规章制度，使工作走上规范
化，管理中的薄弱环节也得到了改进和加强。如补充了《工作管理制度》、《卫生安全制度》、《绿化管理制度》、《教工职业道德》、《教工考核制度》等，修订了《奖罚制度》、《家长工作制度》、《安全制度》等。同时，建立了家长委员会、卫生安全领导小组、环保工作小组、评审小组等。
2、努力做好文书文件处理工作。文字文件是文书工作中的重要部分之一，近学期来，为了规范管理，对各种计划、总结、通知、决定等资料一律实行a4纸电脑打印，遵照上级要求，按时上报或立目归档。逐步理顺了档案工作。
3、文书资料立卷归档，保持各个发展时期的联系。近学期来，逐步将各个时期的上级文件、本园形成的'文件以及一些零散文件，进行整理、鉴定、甄别工作后，立目归卷，这些资料如实地反映了我园在各个时期的工作情况，为今后的工作和发展提供依据。
4、及时做好文件资料的电脑存档工作。为查找方便快捷，把文件资料及各种表格等输入电脑存盘，需要时一瞬间可展现眼前，大大地提高了行政工作效率。不论工作再忙，当日形成的文件资料当天不过夜，及时输入，保障了行政工作的快捷、高效。
1、根据我园的实际情况，对人事机构进行了调整和改革。根据各老师的资历、能力、经验和专长不同，进行优化组合，扬长避短，产生了1+12的效应。
2、行政人员始终坚持为教学第一线服务，树立一切为了孩子，做第一线教师的有力后盾的思想，使教师没有后顾之忧，如坚持行政参与跟车接送幼儿，协助各班老师开餐等。坚持听课、评课，随时掌握教学动态，组织老师进行业务学习并为他们提供自学的场所和条件，如画室、舞蹈室、钢琴、电脑等以及有关的操作设备，只要是为了学习业务技能，随时都为他们提供方便。
虽然本期的工作任务基本完成，但其中有些工作按高标准要求还是有些差距，个人的经验、业务水平还有待提高，还应多加锻炼，继续努力。
行政管理人员的工作总结和职责篇三
时间总是在不知不觉中流逝，转眼一个学期过去了，在老师们辛勤的汗水灌溉下，孩子们都学到了很多知识，我在管理自己分管的业务工作之外，对园内的其它工作也从不推诿，总是舍身处地为幼儿园着想，站在全局的角度，尽自己的所能发挥副手的作用，尽量减轻园长的工作压力和负担。同时与老师一起同心协力，互相协助，共同做好幼儿园的全方位工作。下面我把各方面都总结一下：
一、自身素质方面：
本学期听了各位老师的课，并对各位老师的示范课都做了点评，我及时对照自己的工作，寻找差距，努力探索新的教育观念与教育模式，并在指导过程中得以运用，不断提高自身的业务水平。在新课改的冲击下(蒙氏数学)，我们都有烦恼、茫然的时候，把握不住课程，把握不住孩子，把握不住预计和生成……每当茫然的时候，查阅资料、总结反思，与一线教师共同探讨、解决日常教学中的困惑与难题。并抓住外出学习的机会，聆听专家的讲座，承蒙专家的指导，感受新的教育理念。每当幼儿园领导要各位老师参加评比时，如：优质课，公开观摩活动，我都认为：虽然讲课的对象是一线教师，但也是我学习、锻炼、展示的机会。我认真对待，对指导工作一丝不苟、竭尽所能，使自己在学习中不断成长。所以李老师说我评课时是“一针见血”。
二、提高保教质量：
开学初到期末，我们各位老师都听了示范课，对每个老师都提出了宝贵的意见和建议。有些老师怕上示范课，其实我们是在听课中是让教师有机会与各班的老师交流，表达自己在教育教学实践中的所思所想，所作所为，提高教师的分析表达能力，通过上示范课，使幼儿园的老师受益匪浅，把别人好的方面加到自己的课堂上来，补自己的不足。从而使各项教学活动更加充实有序，活动内容更加落实，老师们普遍反映良好，也收到良好的教学效果。对我印象特别深的是李老师的手工课------《小海龟》，课题不但新颖，幼儿的学习兴趣非常浓，而且提高了幼儿动手操作的能力，老师们也听到津津有味;还有各班班主任的公开示范课，也得到了家长的一致好评。通过一系列的园本教研、课题研究工作的开展，大大提高了教师的研讨能力、业务能力，同时也发展了幼儿的能力，有力地促进幼儿园保教质量的提高。而且各位老师按学期各项计划，有目的、有措施的开展了园内保教活动，较好地完成了上级领导下达的各项任务，使幼儿园安全事故为零。
三、尊重老师，完成领导交待的各项任务：
作为幼儿园的行政工作人员，我要保持一颗为群众服务的心，把自己放低一点，为别人多付出一点。这半年来的工作，我一直朝着这个方向努力着。尊重各位老师，尽自己的能力帮助别人，同时认真的完成园领导交待的各项任务，在自身能力方面，我坚持学无止境，在这个不断变化，不断发展的社会里，每个人都在不断地前进，当你停止不前的时候，其实你已经落后了，于是我们要不断地充实自己，争取更大的进步，只有不断地充实自己，才会有更大的提升空间。因此，我认真的听从各位老师有效的意见和建议，及时更改。
四、幼儿园的亮点：
我们幼儿园的亮点是我们的成长档案，老师们为每个幼儿制作成长档案.在此过程中,我们遇到了一些问题,也产生了一些困惑.由于有了成长档案,一些教师感觉工作量大大增加,每到期末,为了收集、整理资料特别忙碌:一些教师记录、整理资料不及时,往往期末突击补充,使资料缺乏真实性、具体性和细致性;成长档案中的资料内容、形式单一,偏重某几个学科领域,不够全面;一些教师对于分析、点评感到困难,等等.但在老师们的努力下，成长档案日月更新，通过几次检查，我觉得成长档案比起以前，甚至开学出，成长档案已经更上一层楼啦，我相信老师们在下学期会制作出更好的成长档案。
虽然忙碌但很充实，这是我今年的感受。虽然在工作中已竭尽全力，但时有不尽人意的地方，可是我依然从忙碌的工作中感受到来自领导的信任，感受到来自老师们的理解与支持，使我在新的学年争取更大的进步，更好地帮助各位老师和幼儿及家长!
满怀着希望与憧憬，满载着收获与喜悦，我们幼儿园的全体教职工又走过了艰辛、难忘而又创新发展的一学期。回顾这一个学期的工作，我们的感受就是：忙碌、充实、转变、提高。
本学期，我园根据县教育局的总体工作目标要求，以《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理条例》和《幼儿园教育指导纲要》《3—6周岁儿童学习发展指南》为指针，以进一步推进新课程改革、优化园本培训为抓手，以办人民满意的幼儿教育、创平安和谐幼儿园为宗旨，以“勤奋、务实、创新”的工作作风全身心的投入各项工作，扎实推进了教师队伍建设、硬软件设施建设、省级优质幼儿园创建工作，使园内各项工作迈上了新的台阶，实现了新的突破。现将本学期园内整体工作简要总结如下：
一、建章立制，强化园内管理。
规章制度。
是幼儿园的“法”，是为实现幼儿园的发展目标，，对幼儿园各项工作和对各岗位人员的要求加以系统化、条理化。对完成幼儿园各项任务，建立正常秩序，提高各岗位工作效益有很大的作用。因此只有建立完善的规章制度才能保证各项工作目标的顺利实施。开学以来幼儿园一直在不断的完善各岗位规章制度和工作职责，如卫生检查制度、健康检查制度、体格锻炼制度、园长工作职责、教师工作职责等从上到下各岗位的工作制度和工作职责，用严格的制度和职责规范教师的工作行为，让各岗位教师自觉照章行事，各司其职，上下团结一心，共同搞好工作。
二、完善师资队伍建设，努力提高师资水平。
教学之本是教师，本学期我们一如既往的重视教师队伍的建设。努力提高本园教师的教育教学能力，特别是新教师和青年教师的培养加大了力度，努力使青年教师能在较短的时间里适应和掌握教育的环境和教学的基本方法。尽可能多的为她们创设学习和成长的条件，促使她们不断提高，不断进步。一是加强教师政治业务学习的力度。二是强抓教师专业技能的提高。三是通过听课、评课、观摩研讨等活动促进教师相互交流、学习，共同提高。
三、强抓保教常规管理，确保保教质量稳步上升。
为了使全园幼儿的德、智、体、美等各方面得到全面和谐的的发展，我园除了一如既往的按《纲要》要求，开学初结合本园实际制定好园务。
工作计划。
政治业务。
学习计划。
教研计划;各班制定好各科教学计划保育工作计划和班务工作计划，为了使各项计划扎实有效的落实，园内加强了检查督促的力度，定期或不定期对各班教师的备课讲课班务活动卫生消毒及幼儿常规管理工作等各方面进行督促检查综合评比，并坚持在每周五的例会上通报评比结果，肯定成绩，指出不足，提出新的工作要求，使各班教师针对实际，查漏补缺，及时整改，实行奖勤罚懒制度，不断激发教师的工作积极性和主动性。学期末园长组织测查组，对各班教师各科教育教学班务工作常规培养个人基本功训练等各方面进行全面测查，并要求各岗位教师认真做好学期末。
积累经验反思提高使园内各项工作有始有终卓见成效保教质量稳步上升。
四、幼儿园工作扎实推进，成效显著。
一学期下来，我们取得了“卫生合格”证明，全县现场会在我园召开，“美丽校园”创建，“aaa食堂”创建，“aaa特色校园创建”、“优秀乡镇创建”。我园教师付出了辛勤的劳动和汗水。
五、安全工作警钟长鸣，有效的保障了园内各项工作顺畅有效的进行。
安全工作重于泰山，是幼儿园工作的重中之重，必须警钟长鸣，防患于未然。因此安全工作始终是本园工作的头等大事，园内上下是时时处处讲安全，防安全。
1.平日要求各班重视幼儿安全、卫生保健常识教育。
2.加强门卫制度及晨检制度。
六、开展各类活动，让幼儿园充满生机活力，让师生形成良好的精神风貌，提升幼儿园的外部形象。
1.组织召开家长会，让家长了解幼儿园的教育教学目标要求，积极支持配合幼儿园的工作，家长携手共同培育幼儿。
2.师生每天坚持晨练和课间体格锻炼，做好幼儿广播操，不仅增强师生的体质，而且提高师生的技能。
3.开辟种植园地，设立饲养角，为幼儿观察、思维、想象、创作及实践活动提供了广阔的空间。
4.组织教师自制玩具教具的评比活动，不但丰富教师业余生活，而且提高教师的专业技能。
以上活动的开展，不仅丰富了广大师生的生活，提高了师生的多项技能，而且提高了幼儿园的知名度，在社会上树立了良好的形象。
总之，本学期在县教育局的正确领导和全园教职工的奋力拼搏下，本园取得了可喜的成绩，同时也存在一些问题和不足，本园决心继续发扬成绩，克服不足，争取来年取得更加突出成绩。回望一学期的生活，我们在忙碌中度过，但是我们一路走来，走的快乐，充实，我们信心百倍，幼儿园的明天会更好!
转眼又到了期末结束季。一学期来，我们以区教育局工作会议和集团园务计划为指导精神，以保教结合为原则，以安全工作为根本，以师资队伍建设与内涵发展为重点，以促进幼儿发展为目的，在全体教职工的共同努力下，取得了一定的成绩，现总结如下：
一、强化管理，提高效率。
进一步落实由园长统一领导下分级管理，使全园各项工作协调有序地运转。认真落实集团的各项工作要求和会议精神，从自身做起，在专业理论、文化技能、管理水平等方面严格要求自己，不断认真学习教育管理理论，实施科学的工作方法，努力做好教职工的思想工作，并带动全体教职工积极学习，积极工作，培育互帮互助的团队精神。加强对各部门负责人的指导和管理，每月召开工作会议，回顾一月工作情况，反思问题，总结经验，并规划下月的工作，使各部门的工作更有计划，更有目标。
这一年，我园顺利通过了现代化达纲学校的评审，于今年四月，顺利拿到了这块铜牌，也使幼儿园的办园条件上了一个新台阶。五月份还接待了区级领导对我园的慰问。下学期，我们将迎来更大的挑战，那就是转评。因此，这学期的工作重点就围绕着这个目标做好全面的准备工作。在总园的指导下，完成了多功能厅、器械室、车棚的搭建工作，增添了办公桌、档案柜、空调等设施。老师们加班加点创设了美工室和图书室。克服场地小的困难，在走廊创设了九个公共社会区活动，极大地丰富了幼儿的活动内容和空间。保育员们重新整理了器械室，并自制了体育器械。在暑假中，我们还将要进行部分功能房的改建和规划、墙体的粉刷以及整体的环境创设工作，相信改变后的幼儿园将会越来越美!
二、着力打造，提升师资。
首先是创造各种机会让老师们参与各种学习，多出去走走、看看，找出自身的差距，如90学时培训、男教师培训、省骨干教师培训、心理健康培训以及市内、区内的各种短期学习。
在学习理论的同时也注重对教师实践能力的提升，学习了体育游戏、音乐游戏、智力游戏和建构游戏的组织和指导策略。继续加强对教师钢琴伴奏技能的培训，促使教师按要求逐个过关。
其次，我们加强对日常工作的管理和检查，每月对班级的教学、保育、卫生、安全等进行考核，在考核时更注重平时常态工作的表现。下学期，我们还将增大平时检查的频率，使考核更加公正，也让大家对平时工作更加的重视，做到真正的规范和有效!
三、教研工作，稳步推进。
以《3-6岁儿童学习与发展指南》和《幼儿园教师半日活动评优标准》为指导思想，关注幼儿园一日生活常规细则为主线，加强教研工作管理。三月份我们对这两份文件进行研读和学习，四月份联系实际的半日活动中存在的问题进行研讨分析，细致地剖析《指南》要求下的衔接环节、区域活动、生活活动等环节的问题，重新规范了幼儿作息安排、课程安排、备课、家园栏和周计划表。同时还借助“半日活动人人来过关”的形式来提高教师对优质半日活动的把握。五月份，通过理论测试的形式促使教师们熟读《指南》。六月份，针对环境布置中存在的问题展开研讨，并对下学期的环境布置和区域创设制定了具体的要求，使教师们及早做好相关准备。
我们还积极推出年轻的教师参加各种比赛，搭建平台，展示风采。有王水莲老师参加区心理健康比赛获得好评;罗琼君老师参加辖区半日活动比赛获得优胜奖，陈朝燕老师参加集团男教师教学活动展示。市心理健康论文评比中王水莲老师获得三等奖，区学科论文评比中胡小芬、林露两位老师分别获得二、三等奖。这些都是对我们工作的肯定，但同时也鞭策着我们向更高的目标去迈进!
四、科研工作，初尝成果。
我园的课题《经典诵读，诗书气华》顺利结题，并获得区优秀成果三等奖。新的课题《依托科普绘本提升幼儿科学素养》在区级立项。我们先从理论上学习了科学素养的内涵，并进行了幼儿科普绘本的推荐活动，老师们对绘本进行介绍及科学价值的挖掘，为以后的教学研讨打下了基础。
在进行课题工作的同时，我们又成功立项了区级。
调研报告。
《幼儿科学素养现状的调研》。大家学习了调研报告的写作和问卷的设计方法，然后完成了问卷并进行了发放和回收。下学期将进行数据统计和分析。
另外，中大班的12位幼儿参加了市航模比赛，获得一等奖一个，二等奖五个，三等奖六个。
五、安全保健，常抓不懈。
坚持每周一次“国旗下的安全教育”，敲警钟、防未然，通过系列的主题教育，提高了幼儿的安全意识，使幼儿学会保护自己，躲避危险。一年来共发生一例缝合事故。定期和后勤人员检查设施设备，并及时上报维修。经常与门口的小摊小贩交涉，劝阻其移动摊位，以确保道路的畅通。
注重食品的安全，发现问题食物及时与相关人员协调、更换，以确保幼儿的安全和健康。加强对食堂工作的规范，重新规定了出菜流程。根据每周菜谱，注重研究菜的色、香、味以及外观形象，保健医生及时与厨师交流与反馈，积极提高烹饪技术，以促进幼儿良好的食欲。
抓好幼儿的传染病预防工作，加强晨间检查，发现一例由园外传染的手足口病例后及时隔离、消毒，防止了疫情的扩散。
下学期，我园将迎来三的转评工作，我们将更加努力工作，勇于创新，让我们一起在这块土地上播洒希望，执着耕耘，共创幼儿园美好的篇章!
行政管理人员的工作总结和职责篇四
忙碌的20xx年即将过去，新一年的挑战又在眼前，沉思回顾这一年的工作，在各位领导和同事的帮助与支持下，我收获了很多也积累了不少的工作经验，现把这一年来的工作情况总结如下：
一、机关党支部的工作。作为校机关党支部的宣传委员，今年积极参加了校机关党支部组织的各项活动。在支部书记的带领下做好了每次机关党支部活动及会议的通知和记录工作，会后及时进行总结，协助书记传达会议精神。
二、文件的传达、整理和记录工作。20xx年校办公室共接收上级下发文件170份，交予领导批复和各个部门处理后全部登记收录在册，及时做到上传下达，随时掌握上级精神。今年我校共上报和下发文件42份，我担任文件的排版打印、传达和记录工作，在排版上我努力坐到设计的美观，让打印出来的文件或资料便于大家使用。文字材料的底稿都已妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。
三、文印和复印工作。20xx年共复印全校各类文件材料6万余份，其中包括全校学生的期中、期末试卷以及各个部门的文件资料等。在保证复印工作完成的同时，严格执行办公室耗材使用办法，对复印的文件及时做好登记，对文印室的复印机和油印机等设备都做好了保养和维护工作以保证文印工作的顺利进行。
四、计生工作。今年我还负责学校计划生育方面的工作，自x省计划生育条例变动以后，根据上级计生部门的要求我重新制定了工作计划，除每月向丛东计生办提交一份月度报表外，还完成了每年一次的独生子女家庭的排查和统计工作，配合财劳部及时增减教职工的独生子女费，并且发放了6名退休教师的独生子女费一次性奖励的奖金。
大家都知道，办公室是个综合部门，办公室的工作既专业又琐碎，虽然工作不起眼，但是我也努力做到，今后我还需不断提高自身素质和工作技能，更好地服务于教职工，为技校的发展尽自己的力量。
行政管理人员的工作总结和职责篇五
岗位职责：
1． 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐；
2． 负责执行及规划员工培训工作；
3． 考核员工的绩效，并提出改进的建议；
4． 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；
5． 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；
6． 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；
7． 协助各部门人事及预算的控管；
8． 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。
主要工作：
1． 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；
3． 负责店内各项人事制度的`传达，实施和检查；
4． 负责店内员工的招聘工作；
5． 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理；
6． 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结；
7． 负责规划、执行员工的培训工作；
8． 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。
辅助工作：
1． 负责所属区域的清洁卫生；
2． 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售；
3． 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查
人事主管岗位职责 :
（1） 在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。
（2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。
（3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
（4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
（5） 具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。
（6） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。
（7） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。
（8） 完成人事临时交办的其他任务。
2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；
13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
14．配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；
16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。
行政管理人员的工作总结和职责篇六
行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地；行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。半年来，我们行政办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成05上半年的工作。现将xx年上半年工作总结如下：
一、配合公司各部门，解决节前堵路事件。许平南高速公路通车后，因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生，特别是春节前一段时间，农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步，行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上，通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法，与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作，基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。
二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖。元月份，省建投组织下属17家控股企业，参加省建投系统“xx年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌，行政办公室积极协调各收费站，临时从各收费站抽调16名女同志，并从方城聘请了艺术指导，克服时间紧、标准高的困难，从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终，在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中，我公司推荐演出的节目被评为一等奖，又被省建投授予优秀组织奖。
三、成功组织“许平南高速公路工程建设总结表彰大会”。许平南高速公路公路历时三年于xx年12月12日全线胜利通车，在许平南高速公路建设三年来，特别是在xx年的工程建设中，全体员工在公司党、政班子的领导下，以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司“抓质量、促进度、保通车”和营运准备的中心任务，迎难而上，顽强拼搏，开拓进取，圆满完成了省政府确定的xx年底全线建成通车的目标任务，同时公司涌现出一批先进集体和先进个人。为表彰先进，宣传典型，进一步激励全体职工在公司的改革和发展中，继续发扬奋勇拼搏精神，不断取得新的更大的成绩，行政办公室成功的于xx年1月14日组织召开了“许平南高速公路工程建设总结表暨公司xx年度工作会议建设总结表彰大会。为了庆祝许平南高速公路建成通车，活跃职工业务文化活动，增强公司的凝聚力，行政办公室还精心准备策划了“迎新春”文艺汇演。这次大会是一次“动员会、总结会、联欢会”，大会办出了干劲、办出了积极性、办出了水平。大会及文艺汇演取得了圆满的成功。
四、充分准备迎接省建投xx年度考核工作。xx年3月11日，由河南省建设投资公司牵头，各股东方代表参与的xx年许平南高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分准备，合理筹备，积极协调各部门迎接考核。此次考核取得了近三年来最好的成绩，为公司建设期工作画上一个圆满的句号，也为公司运营初期开了一个好头。
五、成功创办了六期《许平南人》报。报纸是经济建设的工具、报纸是传播知识的工具。报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具，更要成为展示企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用，创办了公司的第一张企业报刊《许平南人》，迄今为止已成功创办了六期。在办报的版面内容上，一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大事件。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今，员工们都积极踊跃的投搞为许平南人能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后，员工们都争先恐后的抢着看，甚至带回家让家里人看。“对内提高企业凝聚力,对外树立公司形象”是我们今后办好《许平南人》的目标。
六、成功处理一系列工程建设官司。三年建设期遗留了大量债权债务,自通车以来,公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际情况,为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序,行政办公室克服专业知识缺乏、工作量大的困难，积极、诚恳、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加强管理制度,部门团结空前加强。没有规矩不成方圆。工作也是一样，需要有专门的制度来约束。行政办公室半年来出台了经理办公会议制度、车辆管理制度、打印复印管理办法、公司总部办公用品使用办法、公司领导值班制度等多项规章制度,切实通过落实各项规章制度,规范了工作程序。公司领导一直都把各部门的团结看的尤为重要,行政办公室也是一样。部门人员虽少,但人心不齐一样是干不了大事。半年来,行政办公室又新进了几名员工,部门领导都一一告戒他们一定要注意团结,不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。全体员工也牢记领导教诲,相互学习、互帮互带、团结奋进,形成了一个关系融洽、分工明确的集体,部门团结空前加强。八、组织召开公司成立五周年座谈会。xx年5月20日上午,为庆祝公司成立五周年,公司领导班子全体成员同公司中层正职以上干部、养护工区、路政大队、收费站等四十余人,在公司会议室召开座谈会。行政办公室针对谢亚伟董事长在会议上的讲话精神、工作安排,确定了今后行政办公室的工作方向、工作重点,为早日实现社会主义和-谐企业的目标贡献自己的力量。
九、对公司所有车辆进行了有效的管理。行政办公室把公司的车辆管理看作各项工作的重点,派专人专项负责公司的所有车辆的加油、维修、保险等,并制定了车辆管理办法。根据公司计划合理购买车辆,并安排在南阳地区统一挂牌以达到节约各项费用的目,减少了公司不必要的费用支出。
十、参加省建投召开的控股企业办公室主任工作会议。xx年6月3、4日，省建投在三门峡大鹏国际酒店召开了控股企业办公室主任工作会议,我公司行政办公室的三位同志参加的`此次会议。会议上，省建投总经理胡智勇、副总经理吕继增分别在会议讲话中对xx年度各控股企业办公室的工作做了充分的肯定，并对办公室今后的工作提出了要求。此次会议是省建投系统召开的第一次办公室主任工作会议,会议给各兄弟企业办公室提供了一个相互学习、相互交流的机会,让大家在交流中总结出成功的经验、失败的教训,从而能更好的提高办公室的服务质量和水平。
本人于2015年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：
一、立足本职，完成各项工作
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2、立足本职，完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100％，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于2015年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司2015年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、2015年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。
6、多方联系，做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。
7、积极投稿，多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训，提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。
9、参加活动，树立公司良好形象
积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。
在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
行政管理人员的工作总结和职责篇七
教学。
科研、预防保健、人力资源、财务经营、信息管理以及后勤保障等各项工作。
（二）组织制定医院总体发展规划、年度工作计划，按期布置、检查、指导、
总结。
工作，并向上级领导部门反馈、汇报。
（三）指导、检查、督促全院各科室、各部门、各岗位的工作，随时纠正工作中出现的偏差，不断提高医疗服务质量，保证医院高效运转。
（四）抓好医院经营管理工作，使医院更好更快发展。
（五）重视人才培养和医务人员继续教育，组织员工学习新技术、新业务，创造条件开展医疗技术新项目，全面实施医院的战略方针。
（六）根据国家相关的人事政策和医院的管理制度，决定员工的聘任、解聘、提职、晋升、奖惩、辞退等。
（七）抓好医院绩效管理工作，降低医疗成本，提高经济效益，最大限度地调动员工的工作积极性。
（八）贯彻执行政府指令，参与社区精神文明建设，组织医院员工完成政府的指令任务。
（九）以法人身份，签署对外各项协议、合同，并承担相应责任和义务。
（十）负责督促、检查各位副院长、各职能科(室)及各科室主任的工作，不断完善院科二级负责制，加强分管院长在职责范围内的管理，不断提高科学管理水平。
（十一）负责主持召开院长办公会。
（十二）负责抓好医院各科室、各级干部目标任务的下达。
（十三）认真抓好和主持值周院长查房反馈工作，及时发现医院管理工作的薄弱环节和质量的缺陷，并及时采取有效措施加以解决。
（十四）认真抓好院长办公室、财务科、经济核算办公室、质量管理科管理工作。
（十五）完成上级领导交办的临时性工作。
二、业务副院长职责(医疗、门急诊、科研、教育)。
（一）分管领导医院的医疗业务工作，协调好医疗与科研、教育之间的关系，保证医疗工作的正常有序运行，督导、检查各临床科室医疗制度、医疗常规和操作规程的执行情况。
（二）深入科室，了解、督导和检查医疗工作情况，分析医疗指标完成情况，采取措施纠正医疗工作中出现的偏差，做好全院医疗质量工作总结，不断提高医疗质量。
（三）制定临床医疗教学计划和人才培养计划，组织实施临床科研、教学及下级医院的业务指导等工作。
（四）指导医务科工作，负责院内临床人员调配，并向院长提出临床人员升、调、奖、惩的意见。
（五）负责抓好门诊、急诊、会诊、转诊、卫生宣教工作。
（六）主持指挥全院性的会诊、大型抢救、学术交流、新技术项目开展推广等医疗技术活动，并做出科学决策。
（七）抓好安全医疗工作，负责医疗事件、医疗纠纷的处理。
（八）抓好工伤鉴定、伤残鉴定工作，领导医疗业务统计、病案管理工作。
（九）协调抓好院内交叉感染的控制工作。
（十）协调做好等级医院复审工作。
（十一）负责做好院长查房工作，及时协调、解决急需解决的问题。
（十二）完成院长交办的临时性工作。
三、
业务副院长职责(护理、医技)。
（一）分管领导医院的护理工作，协调好医疗、护理之间的关系，保证医疗工作的正常运行。
（二）指导护理部工作，负责院内护理人员的调配，并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。
（三）督导、检查护理工作制度和护理技术操作规范及护理人员工作职责的贯彻执行情况。
（四）负责抓好全院医技科室工作，协调好医技与临床之间的关系，保证临床一线工作的正常有序进行。
（五）指导医技工作，负责院内医技人员的调配，并向院长提出医技人员升、调、奖、惩的意见。
（六）负责主持召开全院医技科主任会议，及时发现、解决问题。
（七）负责抓好预防保健科、感染管理科、医疗器械科工作，按要求抓好传染病管理、报卡等工作。
（八）负责做好院长查房工作，及时协调、解决急需解决的问题。
（九）负责做好院长查房工作，及时协调、解决病区急需解决的问题。
（十）完成院长交办的临时性工作。
四、业务副院长职责（行政、后勤）。
（一）分管领导人力资源科、内部审计科、后勤管理科、设备科、保卫科、中心血库及信息科工作，协调好临床与以上职能部门之间的工作，保证行政工作为医疗第一线服务。
（二）负责抓好医院基本建设和行政工作。
（三）负责抓好安全、保卫、消防等工作，保证生产安全。
（四）负责抓好供水、供电、供气等工作，保证正常运行。
（五）负责抓好医院卫生、医院室外环境、绿化、污水处理、三废处理工作，抓好医院绿化建设工作。
（六）协助院长管理院长办公室、财务科工作。
（七）负责做好院长查房工作，及时协调、解决急需解决的问题。
（八）完成院长交办的临时性工作。
（一）院长办公室主任职责。
1、在院长领导下，主持办公室全面工作。
2、安排各种行政会议，做好院长办公会会议记录及院长办公会决议的落实工作，并督促检查执行情况，向院长汇报。
3、负责行政收文的传阅，对上级机关和有关单位的通知，及时汇报有关领导。
4、做好人民群众的来访、来信处理及外来参观人员和外宾的接待工作。
5、负责行政文件、报告和医院计划、医院年度总结的审核工作。
6、真完成院领导交办的各项工作。
（二）院长办公室副主任职责。
1、在科主任领导下进行工作。
2、负债行政文件、报告和医院计划、医院年度总结等起草工作。
3、负责行政文件的收发、登记、编号及保管等工作，并及时归档。
4、负责行政会议的通知，按时安排好总值班表。
5、负责行政公章的使用、管理工作。
6、负责部门的档案管理工作。
7、按排好行政车辆的使用。
（三）院长办公室打字员职责。
1、在科主任和副主任领导下，负责打印、复印工作，做到及时、正确。
2、做好文印资料保密工作，对保密等级较高的文件、图表、资料需经办公室主任同意，方能复印。
3、协助做好文件材料装订工作。
4、做好设备的维护、保养工作。
5、协助做好来宾招待工作及行政会议准备工作。
6、完成应急性、指令性任务。
（四）院长办公室司机职责。
1、在科室主任、副主任领导下进行工作。
2、坚守岗位，做好开车前一切准备工作，任务下达，迅速出车。
3、定期做好车辆的检修、保养工作，保持车况良好，节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。
4、遵守交通规则，任务完成立即返回，不私自出车。
（一）党办主任职责。
1、在党总支书记的领导下，负责全面党务工作及精神文明建设工作。
2、协助党总支书记做好党的方针和政策的贯彻执行及医疗卫生工作法规的宣传工作。
3、负责党总支的工作计划、总结、报告等文件材料。
4、负责党总支和各支部的各项会议安排和记录工作。
5、协助总支书记做好工会、妇联、共青团的工作。
6、管理好党的文件，负责传阅及归档。
7、组织并安排各大节日的文体娱乐活动。
8、组织好党员、积极分子的政治学习及考核工作。
9、对医院的医德医风建设有计划、总结、检查。
10、完成上级组织临时交办的其它工作任务。
（二）党办干事职责。
1、在科主任的领导下做好党务工作及精神文明建设工作。
2、根据党的路线、方针、政策和上级党委的指示、决议，做好党的组织工作和方针、政策的贯彻、落实。
3、做好党支部的组织建设工作，安排好组织生活，并加强指导、考核和管理。
4、制定新党员的培养计划，抓好教育培训工作，加强对新党员和预备党员转正的审批管理。
5、负责党员数据库的信息管理以及党员组织关系的转出和接收工作。
6、收集、整理、统计各党支部上交的资料、数据以及下发党委系统各类学习资料、书籍等。
7、负责党费收缴、报送和管理。
8、协助科主任做好医院医德医风建设、计划生育、工会、妇联、共青团等各项工作。
9、完成领导临时交办的工作任务。
（三）宣传科主任职责。
1、在分管院长领导下，主持宣传科工作。
2、负责医院宣传工作，协调新闻媒体关系，与新闻媒体的日常工作交流、沟通、联络，安排和接待社会媒体对医院的采访报道工作。
3、负责医院新闻图片及稿件的整理，审核发布新闻、信息的日常管理工作。
4、负责医院条幅、会标、简报、院报、网站等日常宣传管理工作。
5、负责医院宣传栏、宣传册、宣传片、标牌、展板的设计、制作、维护等管理工作。
6、围绕医院中心工作，做好院内外宣传、策划管理工作。
7、负责科室环境，遵守劳动纪律的管理工作。
8、完成领导临时安排的工作任务。
（四）宣传科干事职责。
1、在主任领导下，加强业务学习，不断提高业务能力和水平，负责科内的日常工作。
2、负责医院各种活动、会议的照相、摄像及新闻报送、宣传策划、专题宣传等工作。
3、负责简报、院报及各种宣传资料的审稿、编辑、整理、排版、校对和印发等工作，定期外投、报送稿件，做好院内外报刊杂志、媒体宣传。
4、做好科室通讯员培训及稿件投递和录用统计，加强宣传队伍的建设。
5、负责横幅、会标及自制展板、标识的制作和维修。负责院报修改和校对工作。
6、认真做好工作量统计及照片资料、摄像资料、文字资料的收集、管理和归档工作。
7、保管好常用机器设备、宣传器材，按时清洁保养，使用时轻拿轻放，使用后妥善保管。下班后切断科室内电源，锁好门窗防止被盗。所有器材，不得随便借给任何单位和个人，单位或个人借用器材时，须经主任同意并做好相关登记。
8、保持科室环境整洁，遵守劳动纪律，不迟到、不早退。
（五）对外协作办公室工作职责。
1、在分管副院长的领导下，负责医院对外协作和职工外出进修培训工作，制定科内制度和工作计划并组织实施。
2、负责医院在国内多种交流合作的衔接与协调。
3、负责组织和协调各种相关科室，开展下乡义诊农村巡回医诊工作。
4、每月到一次基层卫生院交流协作活动一次。
5、负责乡镇卫生院医务人员来院进行沟通与协调工作。
6、完成上级部门和院领导临时交办的其他工作。
（六）对外协作办公室主任职责。
1、深入基层医院，调查研究，了解基层医院的最新情况。
2、组织和参加农村巡回医疗，开展各种形式的义诊活动。
3、组织青年志愿者走访社区等多种形式，宣传卫生保健、医疗防护等医学知识，积极扩大医院影响力。
4、随时了解掌握行业信息动向，不定期进行医院病源调查及分析，及时向院领导汇报形势变动，并据此调整医院工作安排。
5、建立良好的公共关系，广泛听取和收集患者、群众等对医院的意见和建议，并及时反馈给医院，使其不断改进工作。
6、及时完成领导交办的其他工作。
（七）对外协作办公室干事职责。
1、深入基层医院，调查研究，了解基层医院的最新情况。
2、参加农村巡回医疗，开展各种形式的义诊和宣传活动。
3、参加走访社区等多种形式，宣传卫生保健、医疗防护等医学知识，积极扩大医院影响力。
4、做好患者电话随访调查工作，及时与临床、医技、职能科室进行沟通，提出改进医疗服务的意见。
（八）医患关系办公室主任职责。
1、受理患方直接投诉，通报各科室医疗纠纷情况。遇重大医疗纠纷，须及时通报所涉及科室主任及医院相关领导。
2、对一般医疗纠纷，与所涉及科室主任及相关人员进行事实调查，证据保全、说服解释并及时处理好该纠纷。
3、对医疗投诉进行分析，将结果及改进措施反馈科室。
4、努力创建良好的医患关系氛围，广泛听取和收集患者及家属对医院的意见和建议，并及时反馈给科室，使其不断改进工作。
5、完成领导交办的临时工作。
（九）医患关系办公室干事职责。
1、受理患方直接投诉，遇重大医疗纠纷，须及时通报所涉及科室主任及医院相关领导。
2、对一般医疗纠纷，与所涉及科室主任及相关人员进行事实调查，证据保全、说服解释并及时解决该纠纷。
3、完成领导交办的临时工作。
（十）健康体检科主任职责。
1、在院长、分管院长的领导下，负责本科室的业务及行政管理工作。
2、负责组织本科室年度工作计划，以及各种规章制度的制定、实施、检查和总结。
3、保障检查仪器设备的正常使用、维修管理，指定专人负责登记统计质资料，积累及保管工作。
4、督促检查本科室人员履行各项工作职责，认真执行规章制度及技术操作常规，经常进行医疗安全教育，严防事故差错发生。
5、负责本科室医德医风建设，掌握本部门人员的思想动态，业务能力和工作表现。提出考核、晋升、奖惩和培养使用的意见。
6、负责大型健康体检活动的组织和协调工作。
7、完成医院布置的其它工作。
（十一）健康体检科工作人员职责。
1、认真做好各类人员的健康体检工作，3个工作日内体检客户可进行查询、咨询（特殊项目除外）检查单；7个工作日内可领取完整体检报告。
2、按照客户的要求和有关规定内容，确定检查项目。
3、检查中发现疑似严重疾病，应及时与客户、单位取得联系。
4、健康体检应认审核“健康档案”，发现异常及时处理。
5、各种检查记录及检查结果，应及时收集、汇总，不得随意外泄，注意保护客户隐私。
6、检查过程发现法定传染病应及时填写“疫情卡”，上报有关部门。
7、保持体检场所整洁，卫生，物品放置有序。
8、严防差错事故，随时协调相关科室工作。
9、廉洁体检，不得营私舞弊，弄虚作假。
10、认真做好体检的组织、咨询及解释工作。
七、人力资源科、经济核算办公室、财务科、物价、内审科工作职责。
（一）人力资源科主任职责。
1、负责组织《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实、并根据相关法律、法规的规定，负责医院有关人力资源管理制度的拟定、修改、补充、实施等工作，并督促有关部门落实，适时进行检查。
2、负责全院科室设置、人员编制、用人计划的起草和人事调配工作，定期对医院人力资源的配置和使用情况进行评估。
3、负责全院职工的考核、鉴定、奖惩、晋级和工作岗位的调整工作。
4、负责全院专业技术设岗方案的定制和设岗额数的报批，设岗数额的调整和各类专业技术职务的考核、评审、聘任工作。
5、负责全院干部的考察、选拔、任免和调配工作。
6、负责全院职工的工资调整、审核、签发工作。
7、协调医务科、护理部做好专业技术人员的培养工作。
8、按规定办理干部、职工的离退休、退职、辞职手续。
9、负责干部、职工的调入审查，办理调入、调出的相关手续。
10、负责临时工的招聘、岗前培训、调配工作。
11、负责各种职工保险办理。
12、负责人力资源各类统计报表的填报工作，及时准确的位领导提供所需的人事工作数据。
13、定期和不定期的会同有关职能科室检查劳动纪律，负责全院职工的考勤工作。
14、负责绩效工资的规划管理，拟定医院绩效工资考核分配方案，认真做好全院绩效工资考核工作汇总、总结、评估分析。
15、完成院领导交办的其他有关工作。
1、在科主任领导下进行工作。
2、负责全院职工的考核、鉴定、奖惩、晋级和工作岗位的调整工作。
3、负责做好专业技术人员的考核、评审、聘任工作。
4、负责全院职工的工资调整、签发工作。
5、协调医务科、护理部做好专业技术人员的培养工作。
6、按规定办理干部、职工的离退休、退职、辞职手续。
7、负责办理干部、职工的调入、调出的相关手续。
8、负责临时工的招聘、岗前培训工作。
9、负责各种职工保险办理、记账工作。
10、负责人力资源各类统计报表的填报工作，及时准确的位领导提供所需的人事工作数据。
11、负责全院职工的考勤管理及统计工作。
12、负责全院职工的请假、销假手续的办理工作。
13、负责招聘人员劳动合同的签定与管理及进行劳动关系管理工作。
14、完成院领导交办的其他有关工作。
（三）人力资源科档案员职责。
1、忠于职守，工作细心，责任心强。遵守档案管理各项规章制度，严守本单位机密。认真学习档案管理知识，不断提高档案管理业务水平。
2、熟悉本科室工作性质和范围，本部门应立即归档的文件材料，按规定负责收集，做好文件材料的积累和资料管理工作。
3、做好本科室文件材料的预立卷编号、登记、归档工作，确保案卷符合归档要求。
（四）经济核算办公室主任职责。
1、负责成本绩效管理，按照《会计法》规定，认真贯彻执行有关财政政策、法令、制度，维护财经纪律。
2、对各科室收入、成本、进行定期归集、统计、核算、分析。
3、加强对各科室收入、成本、固定资产、卫生材料进行管理，提高资金使用效果。
4、准确及时的核算各科室绩效工资。
5、处理绩效工资申诉。
6、科学合理测算绩效分配比例，促进医院经济管理工作走向程序化、常规化、制度化，保证医院成本核算的时效性、合理性、准确性和科学性。
7、完成院领导交办的其他有关工作。
（五）经济核算办会计职责。
1、在科室主任的领导下进行工作。
2、准确及时的核算各科收入、成本。
3、对各科室收入、成本、进行定期归集、统计、分析。
4、完成院领导交办的其他有关工作。
（六）财务科主任工作职责。
1、在院长领导下，负责本院的财务工作。领导财务人员认真履行职责，做好各项财务管理工作，为医疗第一线提供优质的服务，保证医疗任务的完成。
2、贯彻国家财政财务相关法律法规制度，遵守国家财政纪律。按照《会计法》、《医院财务制度》和《医院会计制度》的要求，建立相应的部门管理制度以及岗位责任制。
3、根据医院特点、业务需要和节约原则，精打细算，节约各项开支，监督资金使用的合理性、合法性和效率效果性。
4、根据医院收入增减因素和事业需要、业务活动需要和财力可能，正确、及时的编制年度预算，定期对预算执行情况进行分析，并按照国家规定编制和上报预决算。
5、按照医院财务管理需要和内部控制的要求合理设置财务人员工作岗位，按照医院会计制度组织财务人员进行会计核算，按照规定的格式和期限报送会计月报和年报。
6、对医院的财务工作进行研究、布置、检查、总结，根据本单位的实际情况，制定各项内部会计控制制度和财务制度。督促财务人员严格遵守财经纪律和各项规章制度，保证本单位各项财务制度健全有效。
7、保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等国家财产的安全，进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存，克服浪费和物资积压，以防止不良现象的发生。
8、定期和不定期对单位财务状况进行分析，及时向医院管理层提供全面、真实、可靠的财务信息。对修建工程、大型设备购置、对外投资，从财务角度进行可行性分析和论证，为领导决策当好参谋。
9、负责医院的财务管理工作，掌握相关财务制度，做好财务印章的管理。
10、管好会计档案。按《会计档案管理办法》做好会计资料的收集、整理、装订、保管和销毁等管理工作。
11、及时完成领导交办的临时性工作。副主任协助主任做好相应职责。
（七）财务部门会计职责。
1、在财务部门主任的领导下，严格按照国家和医院的各项财务制度和经费开支标准对医院的各项开支进行核算，对各种原始凭证进行审核。
2、编制记账凭证。根据审核无误的原始凭证等，按照医院会计制度规定的会计科目，编制记账凭证。要做到科目准确，数字真实，凭证完整，装订整齐，记载清晰，处理及时，账证、账实相符。
3、登记账簿。按会计制度的要求设置并及时登记总分类账、明细分类账，及时进行核对，做到账账相符。
4、及时、正确地编制会计报表。每月根据总账和有关明细分类账的账户余额及其他有关资料，按国家统一的报表格式和要求编制会计报表，并对重大事项进行说明。
5、经常检查收支情况，分析费用升降原因，提出改进意见，及时向领导反映情况。
6、做好往来帐款的管理。对各往来款项，要严格审核其真实性，并按收付单位、个人设置明细账。严格执行结算纪律，及时清理债权债务。
7、定期或不定期与资产管理部门核对各类资产。对各类资产的采购、出入库、领用、调拨、报废、盘亏或盘盈进行核算。
（八）财务部门出纳职责。
1、在财务部门负责人的领导下，办理现金收付和银行结算业务。严格按照国家规定，及时办理银行存款及现金的收付业务，每日终向会计提交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。
2、及时登记现金和银行日记账，编制出纳日报表。根据已办理完毕的凭证，按顺序逐笔登记现金和银行存款日记账。
3、逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。
4、做好各种有价证券及收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。
5、每日将住院处、收款处收款入库，并及时存入银行。
6、经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。
7、做好空白支票的管理。保证库存现金不超过银行规定的库存限额。
（九）财务部门成本核算会计职责。
1、拟订成本支出管理办法。根据国家的有关规定，结合本单位的特点和需要拟订成本管理办法。
2、拟定成本核算程序。根据医院成本支出的特点和成本管理的目标，确定各项成本归集方法、成本对象和成本中心、成本分摊的程序和方法。
3、加强成本管理的基础工作。会同有关部门建立标准成本、内部结算价格等制度，为正确计算医院成本提供可靠的依据。
4、按成本核算的内容、程序、方法，进行费用的归集、分配和考核。定期分析成本费用计划执行情况和成本升降原因，对照本单位历史资料和同行业的先进水平，提出降低成本费用的办法和加强管理的建议。
5、开展科室经济核算。根据本单位的实际情况，在成本核算的基础上，拟定科室经济核算的范围及方法，并将成本核算结果作为对科室进行考核、评价和奖惩的因素之一。
1、审查各项财务收支。根据财务收支计划和财务会计制度，逐笔审核各项收支，审查原始凭证的内容是否完整，手续是否完备，数字是否真实，计算是否正确，有无刮擦、挖补、涂改和伪造等情况，审查经应时内容是否符合财务制度，事先有无计划和经济合同等。对计划外或不符合规定的收支，应该提出意见，并采取措施进行处理。
2、复核会计作凭证和审查会计账表。复核憏计凭证是否合法，内容是否真实，手续是否完备，数字是否正确，对于记账凭证还要复核其记账分录是否符合会计制度规定。对会计账簿进行检查，看是否符合记账要求，复核各种会计报表，看是否符制度规定的编报要求。复合中若发现问题和差错，应通知有关人员更正处理。
3、稽核人员要在审核的凭证、账薄和报表上签章，以示负责。
1、按照《会计档案管理办法》认真做好会计档案保管查阅工作。
2、每年形成的会计档案，按档案管理要求，在次年一季度内立卷注册归档。
3、外单位查阅会计档案，必须经单位领导批准。
4、保管期满，协同档案室做好会计档案销毁前的整理工作。
5、认真学习有关业务，提高自身素质，逐步达到会计档案工作制度化、规范化要求。
（十二）经济核算办会计职责。
1、在科室主任的领导下进行工作。
2、准确及时的核算各科收入、成本。
3、对各科室收入、成本、进行定期归集、统计、分析。
4、完成院领导交办的其他有关工作。
（十三）药品会计职责。
1、按照“金额管理，重点统计，实耗实销”的原则，对药品加强管理。
2、负责药库药品及门诊药房药品进、销、存核算工作，正确计算并监督药品的购入、保管、领发及消耗情况和调价变化情况。
3、及时反映和监督药品资金的周转情况，防止超储积压或供应不足现象的发生，保证正常周转。
4、反映和监督药品经营成果，正确计算药品加成率、差价率及实现的药品加成收入。及时编制药库药品、药房药品收支月报，并于次月5日前报财务科。
5、每季进行一次药库药品、药房药品的盘点工作，编制盘点清单，做到帐实相符。
6、经常与药库、药房、财务科取得联系，了解情况，改进工作，提高业务水平。
（十四）后勤财产、材料会计职责。
1、全面记录财产物资的增减变化，正确进行财产物资的计量、清查工作，及时了解财产物资的使用情况，建立健全财产物资使用保管责任制。
2、正确划分固定资产、低值易耗品、其他材料，分别设立各类财产物资明细分类帐及固定资产和低值易耗品的科室台帐并及时做好登记。
3、根据原始凭证审核验收单(入库单)，凭验收单(入库单)登记入帐。领出物资须开具领用单，填例项目必须齐全。
4、根据各科每月办公用品计划，经后勤管理科主任审批后，协助做好送货到科室的工作。
5、月终结帐后，及时编制低值易耗品及其他材料科室领用清单及汇总表，及时编制固定资产、低值易耗品、其他材料的收支月报，于次月5日前报财务科。
6、对低值易耗品的领用，实行以旧换新。固定资产的报损需填制报损单并报有关领导审批。转让、调拨必须报请批准，及时做好帐面调整，不得擅自处理。
7、每季进行专项物资、其他材料的盘点工作，组织并参与固定资产及低值易耗品的年度清理工作，并定期与财务科核对，以保证帐实相符，帐帐相符。
8、定期到各科室了解财产物资的使用、保管情况，督促做到物尽其用，节约开支。
9、负责废品回收登记工作。款项及废品处理处置表及时交院出纳，严禁私设小金库。
10、加强业务学习，不断提高业务素质。
（十五）医疗器械科财产会计职责。
1、负责器械设备物资的核算工作，正确进行增减变化记录。
2、正确划分固定资产、低值易耗品、卫生材料，分别设立各类财产物资明细分类帐及固定资产和低值易耗品的科室台帐并及时做好登记。
3、认真审核原始凭证及验收单，凭验收单及领用单及时予以记帐，并定期核对，保证帐实相符。
4、每月底编制固定资产、低值易耗品、卫生材料收支月报。根据领用单，按科室核算低值易耗品和卫生材料，编制低值易耗品、卫生材料领用汇总表，于次月5日前报财务科。
5、严格设备物资领用报批制度，低值易耗品实行以旧换新。报损、转让、调拨都必须由院领导审批，不得擅自处理。
6、做好财产及低值易耗品的年度清查工作，以求帐帐相符，帐实相符。
7、不定期到使用科室了解情况，做到物尽其用，减少浪费。
8、加强业务学习，提高自身的业务素质。（十六）营养室会计职责。
1、负责营养室的核算工作，反映监督营养室的经营情况。
2、督促营养室加强饭菜成本核算，提高成本核算正确性。
3、严格执行结算纪律，按会计制度要求负责装订会计凭证，按年立卷归档。
4、加强业务学习，提高自身的素质。（十七）医保科会计职责。
1、在院长、分管院长、财务科主任、医保科主任的领导下，完成本职工作。
2、按照国家和医保、农合等政策规定及医院相关财务制度，进行医保、农合等医疗费用的核算，加强对医保、农合等患者诊疗费用的管理和监督。
3、按时作好医保、农合病人住院结算的整理、核算、上报工作。
4、每月与市医保、农合机构做好结算工作，并将违规及拒付明细逐一核对记录。
5、做好医保、农合管理机构与医院财务科、医保、农合收费处的衔接协调工作。
6、定期与财务科做好医保、农合垫付回拨到账资金核对。
7、根据医院定额管理的相关规定，按月统计各临床科室医保、农合患者的平均住院费用，做到合理使用医保、农合基金。
8、完成院领导、主任交办的各种临时工作。（十八）住院处收款员职责。
1、在院长和财务科主任的领导下办理住院处收费工作。
2、负责办理住院患者入院登记；做到入院信息录入准确及时。
3、收取患者的预交金，每天下班前对现金、支票等进行清点并及时交财务科，做到账款相符。
4、加强责任心并避免差错，切实加强安全防范。工作场所严禁会客闲聊。
5、收款时必须唱收唱付，不错收，不漏收，帐目做到日清月结。
6、加强业务学习，不断提高业务素质。（十九）住院处核算员职责。
1、在院长和财务科主任的领导下办理住院处结算工作。
2、为病人打印结算单、费用明细单等。
3、保管好备用金，不得挪用备用金。
4、办理出院手续，做好住院病人医疗费用的结算工作。
5、现金收付做到唱收唱付，各类票据填制规范。
6、收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，不准丢失，不准借用或挪用他人收据，不准任意作废、涂改收据。
7、收据存根定期整理，按季度装订入库。（二十）门诊挂号、收款员职责。
1、认真做好挂号工作。
2、现金收付要做到唱收唱付，钱款当面点清。
3、及时编制交款证并将现金收入当日上交财务科。
4、夜间值班要切实做好安全防范工作，禁止外来人员进入财务工作场所。
5、收费工作必须认真踏实，保持良好的服务态度，保证较高的服务质量。
6、加强业务学习，规范经费电算化，提高工作质量。（二十一）物价人员职责。
1、负责对各类医疗服务项目收费标准的确认，严格执行政府定价。
2、定期不定期对各科医疗服务收费进行监督检查，及时将结果向主管院领导报告，并提出整改意见及措施。
3、负责医疗服务项目内容及医疗服务价格的公开，及时调整变动。
4、负责接待与调查患者对医疗服务价格的投诉，及时协调与处理，并向相关科室通报，各项工作记录完整。
内部审计机构按照本单位主要负责人或权力机构的要求，依法对本单位履行下列内部审计职责。
1、财政收支、及其有关经济活动的真实性。合法性和效益性审计；
2、预算内、预算外资金的管理和使用情况审计。
3、经济管理和效益情况审计。
4、固定资产投资项目审计。
5、对承包或者租赁经营的有关事项进行审计。
6、内部控制制度的健全性和有效性以及风险管理评审。
7、重大经营决策的可行性、合理性、效益性评审。
8、政府采购及招标投标情况审计。
9、重大经济合同的签订及执行情况审计。
10、专项资金的管理和使用情况进行审计。
11、资产的管理情况进行审计。
12、对经营中的重要问题开展审计调查。
13、审计会计凭证、帐薄、财务报告等，对审计中发现的问题随时向有关人员提出改进意见。
14、对阻挠、破坏审计工作以及拒绝提供有关资料的，经单位领导人批准，可采取必要的临时措施，或提出追究有关人员责任的建议。
15、负责完成单位领导和部门领导交办的其它工作任务和审计机关委托的其它审计事项。
1、在院长、主管院长的领导下，熟练掌握与审计事项有关的政策、法律和规章制度。
2、严格按照审计程序进行审计，对查、借、阅及使用被审部门的资料应做到手续完备，妥善保管，及时归还，不乱折、乱放、涂改和丢失。
3、审计中做到：坚持原则廉洁奉公，忠于职守，客观公正，实事求是。发现的重大问题或重要线索要及时汇报。
4、对保密性业务、财务和审计文件、资料等，应按保密制度的规定严格管理，不丢失泄露。
5、做到遵纪守法，不徇私舞弊、包庇袒护。
6、及时完成领导交办的其他任务。
八、保卫科、后勤管理科、医疗器械科、设备科、信息科工作职责。
（一）消防安全责任人职责。
1、对全院的消防安全具有负责监督检查等管理工作；
2、根据消防法规提出开展消防安全工作意见；
3、进行日常的防火巡检，提出整改要求及意见，并检查督促整改，做好相关记录；
4、提出科室消防设施，器材等的配置。维修计划报告，做好日常的管理工作；
5、负责进行科室职工的消防培训工作，每周组织各科室的消防安全检查记录；
6、负责建立和管理及重点部位的消防档案；
7、负责起草制定本科室及重点部位的灭火应急预案，提出演练计划并组织演练及实施；
8、随时向相关领导汇报消防工作情况及有关的消防安全问题。
（二）保卫科科长职责。
1、在院长的领导下，负责医院安全保卫工作。
2、负责教育职工增强法制观念，提高警惕，做好“四防”工作。
3、负责组织各项防范措施，保卫医院要害部门的安全。
4、协助公安机关对医院发生的破坏、盗窃事故进行调查和侦破。
5、负责保卫人员的管理工作，搞好医院停放车辆管理。
6、负责组织检查各科安全情况，发现和清除治安灾害事故隐患。协助行政领导认真执行《中华人民共和国消防条例》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定，定期检查消防安全设备。
7、负责维护病区及门诊的秩序，及时劝解及处理各种纠纷，必要时，与公安部门联系，共同解决。
8、完成院领导和公安机关交办的其他任务。
1、在主管负责人的领导下，负责医院内部治安和消防安全工作。
2、熟悉国家有关治安和消防安全工作的法律法规。掌握院内治安及消防安全情况，了解医院和周围的社情动态。
3、努力学习专业知识，提高业务工作能力，依法处理一般治安案件，协助公安机关查处重大治安案件。
4、具体负责、指导和经常检查全院消防安全工作。
5、整顿院内车辆秩序，出租车辆不准停放院内。自行车不准停放楼内。保障机制120急救车在院内流畅无阻，维护好医院内部正常工作秩序。
6、具体负责对全院治安综合治理措施的检查和落实，对存在的问题向院部提出初步建议和意见。
7、掌握保卫工作知识和技能，保证医院外事接待任务的安全。
8、监督来院的可疑人员的不安定行为，使之避免各类被盗事件发生。
9、保卫人员保证昼夜有人值班，夜班值班加强巡查。下夜班者晨起时间及时关闭大厅及门诊楼照明灯。工作尽职尽责，有情况找不到当班人员，按脱岗处罚。
10、如发生盗窃，火险隐情及其他危害医院的事件，给医院造成一损失，保卫科人员尽量做到先发现，及时处理。如当班者不知道，接到报告后应在3分钟之后赶到现场。对于别人发现报告时不在岗或5分钟内未赶到现场的，按脱岗处罚，值班者脱岗，玩忽职守不负责任，下岗待聘。
11、完成院部交给的其他工作任务(协助财务科每日存取款任务)。
（四）保卫消防主管安全管理职责。
1、全面负责全院的消防安全管理工作；
2、负责组织制定消防安全管理、规章制度的贯彻，执行监督检查；
3、组织进行防火安全检查和火灾隐患的整改工作；
4、负责对发生的火灾及事故积极组织扑救、查明原因、提出处理报告；
5、负责落实全院消防设施、消防器材等配置、保养、管理等工作，确保完好有效；
6、组织进行对职工的消防知识，技能的宣传教育，培训工作；
7、组织制定灭火应急预案和实施演练；
8、向主管副院长定期汇报消防安全工作情况，及时报告消防安全问题。
（五）治安保卫委员会主任职责。
1、在行政副院长领导下，分管医院治安保卫委员会各项工作及治保会的组织管理。
2、负责制定治安保卫措施，制定目标化标准及保卫人员职责检查督促，按期总结汇报。
3、负责召开会议，研究治安及保卫工作，如何做好社会，医院的长治久安，如何增强患者、职工的安全感。如何使综合治理各项措施贯彻落实。
4、经常深入科室、病房和候诊区，了解掌握治安情况，发现问题及时解决。副组长协助组长负责相应的工作。
（六）院长消防安全职责。
1、贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况。
2、将消防工作于本单位的医疗、科研、经营管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划。
3、为单位的消防安全提供必要的经费和组织保障。
4、确定主机消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
5、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。
6、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。
（七）主管副院长消防安全职责。
1、拟定年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。
2、组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促落实。
3、拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案。
4、组织实施防火检查和火灾隐患，整改工作。
5、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全设备的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口的畅通。
6、在职工中组织开展消防知识，技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。
7、单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。
（八）保卫消防主管安全管理职责。
1、全面负责全院的消防安全管理工作；
2、负责组织制定消防安全管理、规章制度的贯彻，执行监督检查；
3、组织进行防火安全检查和火灾隐患的整改工作；
4、负责对发生的火灾及事故积极组织扑救、查明原因、提出处理报告；
5、负责落实全院消防设施、消防器材等配置、保养、管理等工作，确保完好有效；
6、组织进行对职工的消防知识，技能的宣传教育，培训工作；
7、组织制定灭火应急预案和实施演练；
8、向主管副院长定期汇报消防安全工作情况，及时报告消防安全问题。
（九）科主任、护士长消防安全管理职责。
3、对本科室的职工防火要加强领导，组织制定重点部位的灭火应急预案，定期组织演练；
4、对设置的消防器材设施加强管理，落实管理措施责任，保证随时好用；
5、对本科室的消防工作，重点要害部位要心中有数，全面掌握安全情况，落实具体的防范措施和责任者。坚持周查制度，及时发现整改火险隐患。
（十）消防安全责任人职责。
1、对全院的消防安全具有负责监督检查等管理工作；
2、根据消防法规提出开展消防安全工作意见；
3、进行日常的防火巡检，提出整改要求及意见，并检查督促整改，做好相关记录；
4、提出科室消防设施，器材等的配置。维修计划报告，做好日常的管理工作；
5、负责进行科室职工的消防培训工作，每周组织各科室的消防安全检查记录；
6、负责建立和管理及重点部位的消防档案；
7、负责起草制定本科室及重点部位的灭火应急预案，提出演练计划并组织演练及实施；
1、值班人员要坚守岗位，监控员应按时上下班，当值班时不准脱岗，不得擅离岗位。密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。
2、负责医院范围内的视频监控，当发现异常情况或各类违法犯罪活动时，应立即通知相关人员前往调查处理。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理，特别对于火警，做好与消防人员及消防监控室联动。
4、负责本责任区内的监控设施、设备的保养和维护。
5、监控系统所监控范围均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。按上级的要求上报保安设施运行状况的各种数据和报表。
6、负责监控室责任区域内的清洁卫生工作。
7、当值人员必须准确、真实、清晰填写值班记录。严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动监控计算机系统或玩游戏。
8、监控员当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。严禁无关人员进入监控室，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应做好登记。服从上级的工作安排。
1、负责对各类消防控制设备的监视和运用，不得擅离职守，做好检查、操作等工作。
2、熟悉本系统所采用的消防设施的基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸，挪用或停用，保证设备正常运行。
3、熟练掌握《消防控制室管理及应急程序》等火灾事故紧急处置程序，能够按照程序迅速开展接处警工作。
4、消防控制室值班人员应当在岗在位，认真记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，及时发现和处理设备故障，并填写《消防控制室值班记录》和《建筑消防设施故障处理记录》。
5、宣传贯彻消防法规，遵守消防安全管理规章制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。
6、积极参与消防专业培训，不断提高业务素质。
（十三）安全管理职责。
1、贯彻落实安全生产、劳动保护法律、法规以及“安全第一、预防为主”的方针。
2、做好安全管理的基础工作，完善管理制度，自觉遵守。
3、落实责任，定期开展安全生产考核和培训工作。
4、认真做好安全检查记录，及时发现事故隐患，及时发出书面整改意见，要求限时整改。
5、建立事故预防体系，制定整改防范措施，采取有效措施，切实防止和减少事故发生。
（十四）安全生产责任制。
为认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，明确安全生产责任人及有关管理人员各职能部门安全生产的责任保障生产者工作中的安全和健康，特制定本责任制。
1、院长责任。
（1）认真贯彻执行国家和盟市有关安全生产的方针政策和法规、规范，掌握本院安全生产动态，定期研究安全工作，对全院安全生产负全面领导责任。
（2）建立健全本院各项安全管理制度及奖罚办法。（3）建立健全安全生产的保证体系，保证安全技术措施。（4）领导并支持安全管理部门或人员的监督检查工作。
2、全院各部门责任。
（1）积极贯彻和宣传上级的各项安全规章制度，制定定期安全工作计划和方针目标，并负责贯彻实施。
（2）协助领导组织安全活动检查，制定或修改安全生产管理制度。（3）对广大职工进行安全教育，举行安全教育培训、考核。（4）对新参加工作的人员进行岗位安全教育培训、考核、保证提供的人员有一定的安全生产素质。
3、安全生产部门负责人的责任。
（1）认真执行安全生产规章制度及安全操作规程，合理安排人员工作，对本部门人员在生产中的安全和健康负责。
（2）经常组织本部门人员学习安全操作规程，监督工作人员正确使用个人劳保用品，不断提高自我保护能力。
（3）经常检查工作现场安全状况，发现问题及时解决并上报有关领导。
（十五）职工岗位消防安全管理职责。
1、贯彻落实“谁在岗谁负责”的原则，对所管辖职责区或岗位的消防安全全面负责；
2、严格遵守和执行医院防火规章，守则和安全操作规程；
1、认真执行社会治安综合治理方针政策和有关法律法规，按照上级综治委的工作部置，结合实际贯彻落实。
2、坚持从政治和战略的高度重视综合治理工作，把抓好综合治理确保一方平安摆上全局工作重要位置，列入年度。
述职报告。
重要内容与业务工作同计划、同部署、同检查、同考核。
3、严格实行综治领导责任制和责任查究制，一级抓一级、一级对一级负责，督促各级领导干部担负一方平安政治责任。
4、健全综治组织网络，落实机构、人员、经费、确保层层有人管事事有人干。
5、全面推行综合治理目标管理，研究解决重大问题部署，指导重大工作，组织推动工作落实，努力实现“发案少、秩序好、社会稳定群众满意”的目标。
6、根据不同时期社会治安状况，对综治工作作出正确决策。
7、定期主持召开领导班子会议，听取综治工作情况汇报。
8、支持综治机构对发生严重危害安全稳定重大问题的单位（部门）实施一票否决和责任追究。
9、一旦发生重大事（案）件，立即赶赴现场组织指挥，果断而妥善处置。
（十七）后勤管理科主任职责。
1、在院长领导下，负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修，不断改善服务态度，提高服务质量。
2、负责组织领导物资管理、物资供应、设备维修、房屋修建、水电维修、电梯保养、维修、院容整顿、交通、电话和生活等工作，保证医疗、教学、预防工作的顺利进行。
3、经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力的可能，制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。
4、组织后勤人员进修、实习、参观学习后勤业务，提高业务水平。
5、组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。
6、组织水、电、木、泥工等的工作。
7、组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。
8、指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。
9、.掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。
1、在后勤主任领导下负责全院财产、物资、办公用具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。
2、深入科室调查了解医疗等科室的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。
（十九）后勤物品采购员职责。
1、在后勤主任领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料等物资的采购工作。
2、根据各科室需要，制订各类物品的年度、季度、月份的和临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。
3、计划采购，计划用款，注意采购质量，注意勤俭节约。
4、做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对口，一次借款，一次清账。
5、贵重、精密仪器应会同有关科室看样品后采购。（二十）污水处理管理员职责。
1、污水处理站应设有对污水处理工作有专长的技术人员，主管或兼管污水处理工作。管理人员要加强责任心，经常巡视污水设备运行情况。
2、管理人员应熟悉设备的性能，掌握保养维修技术，设备要做到定期保养及维修。发现故障及时排除，并报告院领导。
3、每月抽查1一2次病菌的灭治指数，保证达到国家排放标准。
4、化粪池每年清理一次，沉淀池、污泥池半年排放一次，运出前要经灭菌、灭卵处理，保证无害。
5、填写好运行记录和检测报告。
6、非管理人员未经许可不得进入操作。（二十一）洗衣房工作员职责。
1、在后勤主任的领导下负责全院被服的洗涤、保管、消毒和缝补等工作，按规定折叠，并按时下收下送到病房、门诊。
2、严格执行各类被服的消毒制度，注意安全，防止意外。
3、严格执行被服的交收手续，防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。
4、爱护公物，修旧利废，回收敷料。节约用布、水、电、洗涤剂及其它材料等。
5、加强烘干机管理，严防烤损被服，做好防火、防盗及机器保养管理工作。
（二十二）水电维修工作员职责。
1、自觉遵守学院的各项规章制度，严格执行国家有关水电操作规程。
2、负责全院水电设施的检查、保养和维修工作。
3、配电房、水泵加压房和各类水池的日常管理和维护工作。
4、定期检查供水供电设施的性能状况，发现问题及时排除，确保水电正常供应。
5、在完成维修任务的基础上，超负部分、零星的水电安装任务，对突发性故障，必须无条件地接受维修任务。
6、爱护和妥善保管好发给个人使用的维修工具和公用工具，如有遗失或人为损坏，要按价赔偿，领取维修材料必须登记。
7、遵守工作时间，不迟到不早退，对玩忽职守、擅自离岗，不服从领导的视情况扣除当月劳务报酬。
8、实行晚上轮值制，值班期间要认真做好巡查工作，发现问题及时处理；处理不了，及时逐级上报。
9、对报修项目原则上要当天修妥，维修工作量大的要向后勤主任报告并说明原因，维修完工要请使用部门或使用人签验。
10、努力学习业务知识，不断提高技术水平和工作质量。
11、完成院领导临时交给的各项工作和任务。（二十三）病房保洁员职责。
1、清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。
2、做好“二盆一镜”（洗脸盆、坐便盆和镜子）的清洁卫生。
3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4、保持护士站的桌、椅、吊柜、水池及周边环境的整洁。
5、负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。
6、拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作（红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室）。
7、擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟，捞起晾干。
8、对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。（二十四）“120”司机职责。
1、坚守岗位，做好开车前一切准备工作，任务下达，迅速出车。
2、定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车况良好。节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。
3、遵守交通规则，任务完成立即返回，不私自出车。
4、爱护公物，管好材料和工具，并做好防火工作。
5、救护车实行24小时轮流值班制。（二十五）医疗器械科主任职责。
1、拟订医院医疗仪器设备购置计划，做好大型仪器购置前的书面论证，办理购置手续。
2、抓好医疗设备的档案管理，对各科医疗仪器的技术性、使用和保养提供技术指导，并做好计量器具的管理工作。
3、负责全院医疗设备、器械、卫生材料的采购、供应、安装、维修、保养、鉴定等管理工作，保证医疗、科研工作的顺利进行，并做好器械设备和卫生材料的招标工作。
4、严格执行医疗器械、材料等的采购制度。
5、注意采购质量、收集、听取临床科室对所购物品的合理化建议。
6、完成院领导临时交办的其它工作。（二十六）医疗仪器设备仓库保管员职责。
1、在医疗器械科科长的领导下，负责全院医疗、教育、科研所需的物资、设备、器械等供应保管工作。
2、根据不同物品的保管要求，进行分类保管。
3、对常用的消耗材料(包括一次性材料)，每月提前预算，提出采购申请并报科长。
4、每月对入库、出库的物品进行统计，做到帐物相符，并做好物品入库前的验收工作。
5、仓库应保持清洁干燥，对物品经常整理，做到存放有序。对有效期的物品，应做到先到期先发放，防止积压，严禁发放过期物品。
6、禁止一切人员在库房内吸烟．做好防火、防爆、防霉、防窃等工作。
1、在医疗器械科科长领导下，负责全院仪器设备档案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。
2、参加各类仪器的开箱，负责收集仪器开箱后的资料。
3、及时整理各类仪器的有关资料，如计划论证类、合同、验收报告、技术资料等，待仪器调试验收正常运行后，将收集整理后的大型仪器的有关资料及时归档。
4、负责做好测量设备台帐的登记。
5、负责全院测量设备台帐的复核、校准工作。
6、负责每月对各科室测量设备的台帐、标记、不合格等内容进行现场抽检，发现问题应及时纠正，做好测量设备总台帐、部门台帐的动态管理，做到准确无误。
7、如遇大、中修理，应将记录和报废单在仪器设备修复后或报废后归档。
8、负责本科档案室的管理工作，保持室内清洁、干燥、通风、整齐，防止档案霉变、虫蛀、遗失。
1、在设备科科长的领导下，负责全院医疗仪器、设备、器械的安装、维护和修理工作。
2、维修人员要熟悉各科室的各种设备、仪器、器械的使用情况，定期做好保养工作，以减少仪器的故障率。
3、对仪器的一般故障必须当日完成，如遇特殊故障(如确实无配件等)需向使用科室说明情况，力争最短时间解决。
4、对报损的仪器提出鉴定意见。
5、修理中需购置的原配件、送外单位修理器械，须经院长同意后方可进行。
6、每月组织一次业务学习或讨论解决工作中遇到的疑难问题。（二十九）设备科主任职责。
1、在主管院长的领导下，负责全院供电、中央空调、电梯及中心供氧室等各方面管理工作，监督贯彻安全措施，保障安全、经济、连续供电、供氧。
2、教育全科职工树立全心全意为人民服务的思想，改善服务态度，提高服务质量，坚持经常主动上门征求服务意见，以便及时安排维修。
3、围绕一切为临床，一切为病人服务的中心，细致踏实地搞好各方面的工作。
4、切实抓好全科职工的职业道德建设，抓好安全业务技术教育工作。
5、服从上级领导的统一指挥，贯彻上级指示，及时完成上级交给的各项任务。
1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。分管单位电梯安全运行管理工作，建立健全电梯管理各项规章制度。
2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。
3、督促驾驶员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯；认真做好电梯运行安检工作；定期开展安全教育。
4、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。
5、负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况。
6、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。
7、完成上级交给的突发性、临时性工作。（三十一）电梯操作人员岗位职责。
1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受领导的监督和检查。
2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程。服从分配，完成本职工作。
3、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录。建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案。配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。
4、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。
5、做好厢内清洁工作，定期对电梯门进行保养，保持门面光亮整洁。文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责。
行政管理人员的工作总结和职责篇八
20xx年即将过去。一年来，本人在公司行政科的正确领导下，在同事们的大力支持下，牢固树立安全行车和服务至上的思想，较好地完成了全年的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作等情况总结如下：
一、加强学习，不断提高政治理论素质和业务水平。
一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，“三个代表”重要思想，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。
二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识，针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，进一步增强安全意识，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。
二、努力工作，为领导和机关搞好服务。
一是认真做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整，按照工作分工。由于服务对象变了，随之而来的就是服务方式的变化，为此，我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，尽快调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来，在领导外出的情况下，如果办公室领导派我执行其他出车任务时，我也能够积极配合。
二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维修，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把工夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉；另一方面，通过对车辆的保养，及时发现毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，从而做到了“有病不出车，出车保安全”。
三、严格管理，抓好小车班队伍建设。
一是作好表率。作为小车班的班长，我始终做到严于律己，对待本职工作高标准、严要求，要求同志们做的，自己首先做到，发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用，为小车班全体干部职工作好表率。
二是严格管理。在工作中，要求大家坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项。
规章制度。
和劳动纪律，要做到认真学习，严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定，牢固树立安全第一的思想；坚持良好的驾驶作风，文明驾驶，礼貌行车；服从调度，热情服务，不断提高服务质量；搞好车辆的日常维护和保养，保持车况良好，车容整洁，确保各种机件齐全有效；坚持按时参加安全学习活动，抓好行车安全工作。
四、存在问题和下步打算。
总之，一年来，我根据组织和领导的安排，做了一些工作，取得了一些成绩，但从更高的标准衡量自己，也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深，不够系统；为领导服务的主动性不够强；在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高等等。在今后的工作中，我将不断抓好安全法规、政策的学习，增强安全观念；切实加强服务意识，正确处理好为领导服务和为机关服务的关系，认真做好服务工作，力争取得更大的成绩。
时光荏苒，20xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。
回顾20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、人事管理方面。
1、根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
2、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
3、配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。
4、有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面。
1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。
行政管理人员的工作总结和职责篇九
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
1、在公司经理领导下，协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领该项目全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属项目履行岗位职责，坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向公司经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
1.负责建立与完善公司行政管理制度、流程与表单，并根据实际情况及时调整相关制度。2.负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作。沟通公司内部关系，保证上情下达和下情上报。
3.负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。
4.有关管理异常事项的检核、报告、追踪与改善。5.公司内部各部门间有关事项的协调。
1.负责公司人力资源管理、人事行政事务管理，做好各部门之间的综合协调工作。2.建立与完善人力资源管理、人事行政等规章制度，监督规章制度的执行与落实情况，加强对各项工作的督促和检查。
3.负责组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制。
4.组织招聘工作，组织初级员工的面试工作。办理员工的工作安排，升迁、调职。5.制定合理的薪酬福利制度。6.负责员工的培训教育。7.负责公司的人员考核。
8.建立与完善公司的企业文化体系，通过各种渠道与方式传播企业文化，增强企业凝聚力。9.做好公司领导交办的其它工作。
1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标。3、组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求。4、组织实施服务对象满意度调查活动。5、协助做好专业服务分供方的选择。
6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容。
7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会、社区）、房管局、派出所、电力公司、自来水公司、天然气公司等相关单位的关系。
8、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展。9、落实各级岗位责任制。
1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律，服从上级领导工作安排。认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。
2.领导下属完成公司下达的各项工作指标与经济指标。
3.负责组织制订项目的公共设施、建筑物、设备系统的管理制度，确保所管辖系统设备的安全运行。
4.负责指导编制设备、设施维修保养计划及格项目小区年、季度、月设施设备巡查计划并组织实施。
5.负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。组织下属员工配合服务中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作。
6.制订年度、月度培训计划，做好新员工的上岗前培训，按计划实施各项专业技术培训，进行职业道德、物业服务意识教育和专业知识培训，不断地提高人员的技术素质和实际操作能力，使各类技术岗位所需专业人员的技术等级得到满足，确保工程人力资源得到合理流动的使用。
7.负责本部门的不合格服务的处置，针对不合格项制定纠正措施或预防措施，并组织实施与验证，按期实施整改，对实施效果负责。
8.合理管理所属员工工作，评估员工绩效；实地考察下属员工工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施，并对下属员工进行考核。激励员工、建设优质团队、提高工作效率。9.完成领导交办的其他工作。
1.
忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。2.3.服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音”
负责小区范围内公共设施、设备的检查、保养、维修工作，执行设备保养、维修计划，做。
好设备维修保养相关记录。4.熟悉设备结构，性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷，确保各种机械设备始终处于完好状态。5.合理安排日常工作，严格执行安全操作规程，做到高效、优质、安全地完成维修任务，保证维修质量合格率100%，及时率100%，满意率98%，熟悉特约服务报修程序，提高工作技巧。6.负责供水系统、排水系统、水景系统、消防水系统设备的运行管理和维修保养。7.熟悉给排水系统(各种水泵、管道、阀门、控制设施)和各种机械设备、供气供水设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。8.严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。9.严格执行设备保养制度及操作规程，遵守各项规章制度，保证工作质量，按时完成任务。接到日常维修通知要迅速及时到位，维修工作完成后，认真填写维修通知单，返回班组待命。
10.当班期间及时巡视检查系统设备和其他设备的运转情况，并做好巡检记录。及时进行设备的维修保养，记录完整并存档保管。
11.做好应急（漏气、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师的指导下，积极进行抢修，确保正常工作。
12.13.
做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。积极完成上级交办的其他工作。
1.服从领导，听从指挥，坚决完成任务。
2.遵守国家法律、法规，执行公司的各项规章制度，严格执行交接班制度，按时按规定交接班。
3.秩序维护员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。
4.值班期间，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载。5.按照公司对车辆、物品等的进出、停放规定，处理好车辆物品进出与停放。6.对外来人员的来访进行登记工作，禁止闲杂人等进出小区。7.做好小区安全、防火防盗、防破坏的防范工作。
8.值勤过程中要勤巡查，目光敏锐，注意发现可疑的人、事、物，最大限度的预防事故的发生。
9.遇有违法犯罪分子实施犯罪行为应及时予以制止，并迅速报告公安机关并及时疏散无辜群众。
10.爱护设施设备、公共财物，维护辖区内的清洁卫生。熟悉辖区内消防器械以及各项设施设备的位置和使用方法，遇到突发事件时能正确进行处理。11.遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导报告请示。
12.认真完成领导交办的其他任务，对管区内的住户做好公司的规章制度物业服务的宣传工作。
1、负责客户服务中心的各项客户服务工作，严格执行客户服务中心的各项服务工作，协调、督促各部门工作执行情况。
2、检查和监督建筑区划内的道路、绿化及公共秩序等物业服务情况是否有序，为业户办理入伙、入住、装修手续，并随时检查装修情况。
3、搞好接待业主/使用人的来电来访工作，对业主/使用人的意见或建议要及时的做好收集、解释、处理。
4、加强业务学习，提高业务技能，向公司领导提出创新改革的意见和建议。
5、及时的处理业主/使用人的报修、投诉等业务，搞好与业主/使用人的关系，协调处理其他的各项矛盾，并搞好回访工作。
6、负责清洁用品申购计划验证工作，并控制其合理的使用，做好仓库管理，保持合理贮存。
7、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要及时报告有关领导或部门。
8、对部门经理负责，遵守公司制定的财务人员管理规则，做好本职工作。9、负责物业管理费等各项费用的通知和收缴。
10、每天下班前应把当天收缴的各项管理费用现金入库，并统计好交费情况。
11、各项收费项目结束后，及时与公司财务办理款项交接。每月收费必须当月向公司财务缴清。同时将收费明细表交公司财会并报公司行政部存档。
12、树立“业主至上，服务第一”的思想。工作中应热情、周到，与广大业主(使用人)交朋友，以争取他们对物业管理工作的理解和支持。13、完成上级交待的其他工作。
1、贯彻公司的服务宗旨，自觉遵守公司各项规章制度，工作热情，服务主动，保质保量完成公司下达的各项任务。
2、服从项目经理及保洁班班长的工作安排，负责所属责任区内的清洁和保洁工作。
3、按公司规定做好物业管辖区域内的公共部位清洁和跟踪保洁，达到“六不”（不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收垃圾、不乱倒垃圾和不见人畜粪便），“六净”（路石净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净）。
4、做好小区各楼宇的楼层、消防通道、电梯间、公共卫生间清扫和保洁。做到楼道及扶手、垃圾筒、窗台、墙面及附属于墙面的物件、管道等无积尘、污渍、无蜘蛛网、无垃圾堆放、无污水横流、无蚊蝇聚集、卫生器具洁净。5、做好停车场地面、消防设施、车场标识、灯具、天花及墙面的清洁和保洁。有规定车场清洗的应按规定进行清洗。
6、做好电梯的清洁和保洁，做到电梯门、内壁、地面、各种标识牌清洁。7、楼顶及天台按公司规定进行清扫和保洁，并达到清扫和保洁规定。8、垃圾清运按公司规定进行，做到当天垃圾当天清除。
9、严格遵守公司制定的“清洁时间和次数”规定和“清运垃圾规定”。
1、贯彻公司的服务宗旨，自觉遵守客服中心各项规章制度。
2、工作积极、主动，责任心强，有敬业爱岗和创新精神。保质保量完成客服中心下达的各项任务。
3、做好所管区域的环境绿化栽培、松土、施肥、修剪、浇灌、养护等工作，创造优美的工作和生活环境。
4、熟悉所管区域的环境，对花坛、绿化带盆花、盆景进行美化设计，摆放成形，确保美化园区周围环境的作用。
5、及时修剪、补栽、浇灌，防止虫蚀、枯死，按时检查巡视，发现问题及时处理，并做好工作记录。
6、节约用水用电，做到不浪费，爱护绿化工具，防止丢失和损坏。保护公共设施，发现有损坏和浪费，做到及时报告。
7、按时上下班，佩带工作牌，语言文明，给人方便，维护公司形象。8、奉公守法、公正廉洁，严格履行岗位职责，及时完成领导交给的与本职工作有关的业务工作。
(一)日常收费包括：三表费、物管费、水电费、装修费用、房租费及其它杂费，保证每一笔费用都收有凭、支有据。
(二)做好日常收费账目记录，建立三表费收费明细表、水电表、物管费收费明细表，及建立其他应付款账本，借支账本，于每月30日前与财务部核对。
(三)每周与公司出纳交接用正规标据，并做好记录，保证每一笔收款都及时交清。
(四)管理好备用金的使用，借钱必须经领导签字，购买物品时前必须先打物品申购单经邓总签字同意后方可借款，对其发生的票据及时报账。
(五)每月26—30号开始抄所有小区内水表，26—30号抄所有门面水、电表，及到上门收取上月水、电及房租、物管费。对逾期未缴费的业主，填写“催款通知单”，3日内派发，或打电话通知业主。每月5日左右到银行缴纳小区内水、电费。
(六)协助办公室的日常事务处理，做好上传下达工作及各种制度、任务的落实到位。
(七)做好库房管理工作，把维修和保洁物品分开，并建立库存表及领用情况表。核定物品领用情况，领用品时须经领导同意，并签字出库。
行政管理人员的工作总结和职责篇十
20xx年，在中心领导和同志们的帮助下，认真开展人防行政审批工作，现就一年来的思想、工作情况简要的总结如下：
提高思想认识和综合素质坚持政治学习和业务学习相结合，积极参加中心组织的《行政许可法》、文明礼仪培训，认真钻研人防相关法律法规，熟练掌握人防相关专业知识。工作中始终以饱满的热情，踏踏实实地完成各项审批业务，全心全意为建设单位服务，获得一季度优秀窗口工作人员一次。
不断提高自身修养参与中心组织的太极和广播体操等文体活动，既锻炼了身体，又陶冶了情操。严格按照中心党委的要求，积极参与党建活动，参加各项学习培训和党员会议，不断提高综合素质。
开展党员目标承诺活动积极参加了中心党委和第三支部组织的各项活动，认真履行小组长的职责。深入学习党的十七届六中全会精神，并向党组织上交了学习心得体会。积极填写党员目标承诺书，并严格按照党员目标承诺书的要求开展各项工作。
一是进一步加强学习，提高自身素质，牢固树立服务意二是协助窗口负责人，严格按照法律法规，做到“高标准、严要求”地完成各项审批业务。
三是进一步加强与其他窗口的联系，认真学习先进窗口的工作经验，为服务对象创造更加优越的办事环境。
以上就是我过去一年来的工作总结和下一步工作打算。在20xx年，我将开阔思路，不断创新，力争所有工作再上一个新的台阶。
行政管理人员的工作总结和职责篇十一
20xx年，在公司党政的正确领导下，污水处理厂全面落实科学发展观，以公司二届一次职代会精神为统领，紧紧围绕“5、4、3、2、1”的奋斗目标，强化安全生产，完善运行机制，提升员工素质，熔炼员工队伍，较好地完成了上级下达的各项工作任务。
20xx年，我们按照集团公司安全工作思路和两级安全一号文件要求，全面搞好安全生产的各项工作，使安全管理实现系统化、规范化、标准化。加强安全文件的宣贯力度，通过召开宣贯大会、制作黑板报、班前班后会等形式，加强对职工的宣传和教育培训力度；组织职工认真学习安全操作规程，确保安全生产和人身安全；加大安全检查力度，针对发现隐患及时整改解决，截止11月31日，共排查出安全隐患45项，整改45项，整改率为100%；加大供电系统和电器设备的检查，确保供电系统安全正常；在运行班组交接班时开展“手指口述安全确认法”；推广“白国周班组管理法”的先进经验和做法；组织开展了“雨季三防”、“消防”演习、危险化学品应急救援演练；加强对车辆的日常管理和保养，防止车辆带病上路、严禁酒后驾车；加强对员工的安全行车教育，使厂内所有车辆（包括私家车）都要严格遵守畅安路建设这种特殊条件下的交通规则，防止发生交通事故；加强了小食堂食品卫生管理，对食品的采购、液化气罐的使用进行严格管理监管，防止发生食品中毒安全事故；全年坚持不懈的开展五型班组创建，力争在年底创建两个五型班组。
运行管理是搞好污水处理厂关键的环节。自运行以来，我们克服水量偏少（设计量的一半）的影响因素，克服了进厂水质浓度或高或低、变化幅度大等影响出水水质的因素，严格控制各种工艺参数，以自动化仪表监控和化验室质量监测为依据，加强岗位巡视力度和频率，对生产过程实施全过程控制，在水量偏少、浓度偏高的进水条件下，始终做到了保质、保量地完成每个月的生产计划。
为保证设备、设施的综合性能，提高利用率，我们根据设备、设施的运行状况，向兄弟单位取经，建立各类设备基础台帐，制定科学合理的维修保养计划，保证正常的生产运行。同时依托5s体系标准，加大设备、设施现场管理力度，实行岗位责任制，加强运行岗位的值班巡视。开展对设备、设施管理方面的技术培训，做到人人懂技术，事事有专责。
对于污水处理厂而言，无论采用何种工艺运行方式，其主要成本为能源消耗、药剂消耗、维修费用、大修改造费用、人员费用等。如何根据具体情况建立成本的有效控制方式，使各种消耗实现最小化，并有利于企业的可持续发展，是城市污水处理这个新兴产业面临的迫切要求。我厂按照三位一体工作法的要求，制定完善了全面预算管理的各项制度；根据公司《资产管理办法》的相关规定，对厂区内所有固定资产及低值易耗品重新进行了登记整理；坚持“先算后干、不算不干”的原则，严格控制预算外支出；定期召开经营分析会，及时解决经营工作中存在的问题；为加强管理的切入点，科学制定成本定额，将指标横向到底、纵向到边分解到各班组并通过强化制度落实、过程监督和绩效考核，确保经营指标落实到位。预算管理是成本管理的重点，根据董事长在集团公司20xx年决算和20xx年预算编制工作会议上的讲话精神，为了保证污水厂费用支出的合理性，在本年底根据本年度的费用，并结合明年的生产计划编制切实可行的预算。
为了提高员工的综合素质，我厂注重人才的培养，通过以老带新、培训、交流、给任务、压担子等方式提高职工的素质和水平。组织职工参观别的污水厂，让大家体验同行业的先进管理理念；定期组织职工进行岗位技能培训以及学习白国周班组管理的办法，把标准与日常的工作紧紧结合在一起；聘请设备厂家到厂里进行理论与实际的讲课；上门去设备生产厂家了解产品的生产过程，掌握维修保养的感性认识；经常组织班组人员相互探讨操作方法。总之，采用形式多样的学习交流方法，使全厂职工朝着“会管理、懂技术”的复合型人才培养发展方面迈出坚实一步。操作岗位建立跨工种的复合型技术技能培训，形成“既会污水处理又会污泥处理，既会电气修理又懂机械修理，既会化验分析又懂操作设备”。
根据公司文件要求，结合我厂实际，制定了厂“六个一”的实施细则；开设了“培训讲堂”，紧紧围绕“六个一”工程建设、“三观”教育、安全教育、职代会报告学习宣贯等内容开展培训；以小黑板的形式在班组中开展“每日一题”活动；持续开展党员干部读书活动，形成良好的学习风气；积极引领职工参加公司和厂举办的各类活动、协会沙龙，成立了乒乓球、唱歌两个爱好小组，通过活动的形式来凝聚合力，建立相互间的友谊，培育职工正确的三观。
在这几年的运行中，我们取得了一些喜人的成绩，但面对社会对污水处理行业的要求不断提高，对环境、生态保护要求日益增长，我们运行发展面临更多的挑战。面对今后的发展，20xx年我有以下几点想法：
一、根据公司党政的要求明年我们将实行自主管理，必然会涉及到观念、管理模式、利益关系的调整、考核评价方式的修改完善等诸多方面的问题，必然关系到职工的切身利益，也关系到污水处理厂的健康发展，是一项复杂的系统工程。我们要在公司党政的正确领导下，从实际情况出发，正确处理好改稳定和发展的关系，努力做好职工的思想工作，并大胆探索，努力实践，针对出现的新情况、新问题，采取不同的、切实可行的办法加以解决，加强成本核算、成本管理，大力开展企业文化建设，提高员工素质，适应时代的发展。
二、随着城市改造和建设的稳步实施，我厂现有的设施设备和人力资源已不能满足实际工作需要，需进一步加快实施污水处理厂的扩建。
三、在抓好污水处理运营管理的同时，积极进行污水产业化发展的探索。依托污水处理主业，积极开展节能与创收并举的措施。将处理后的污水进一步充分利用，我们将克服困难，积极努力，想办法、扩思路，加快中水复用工程的有效实施。我们相信有公司党政领导及各相关部门的大力支持，有我厂全体职工的共同努力，20xx年的节能与创收工作一定会有新起色。
四、“严”字当头，以人为本，建立健全一整套规章制度，全面加强内部管理工作，不断完善考核体系，确保安全、有效、满负荷的运行。
行政管理人员的工作总结和职责篇十二
经济的今天，幼儿园的对外工作越来越显得重要。幼儿园的行政人员对外的穿着、言行、举动都跟本园的形象、声誉有直接的关系；行政人员对待上级、社会、同行以及家长的态度如何，都跟本园的发展有影响。
1、对外会议工作。对外工作是幼儿园必不可少的一项工作，如上级有关部门召开会议，同行幼儿园联合讨论问题等，每次的会议我们都准时参加，做到不迟到、不早退、不缺席，认真做好会议的相关记录，然后及时向园领导或相关人员传达，或组织全体教工贯彻执行。
2、保持与同行幼儿园的友好关系，共享教育资源，共同促进学前教育的发展。在幼儿园推向经济市场的今天，幼儿园的竞争非常激烈，各幼儿园都想方设法采取不同的特色吸引生源，甚至有的使用不健康的手段。我们与周边幼儿园一直保持友好的关系，共同协商，维护共同的利益，寻求健康发展。如目前有很多小学都开办了学前班或预备班等，吸引了大量的幼儿，他们收费低，但设备简陋无保健设施，一个班级的幼儿相当一个幼儿园的孩子一样多。这样，不仅影响了我们幼儿园的生源，更重要的是不顾幼儿的心身健康发展。同时，我们同行联合多次向上级教育部门反映，得到了上级部门的重视。还有，经常与周边幼儿园园长进行交流，共同探讨幼儿园的教育教学和管理工作，从而提高了自身的业务水平和管理水平。
3、家长工作。对家长主动、热情并建立尊重、平等、合作的家长关系。如热情耐心接听家长的来电，解决家长接送幼儿的问题等，经常听取家长的意见和建议，不断地改进工作。
行政管理人员的工作总结和职责篇十三
一、工作概要。
在总经理领导下，主持总经办的运行和管理工作，执行总经理指示，负责公司重要文件的草拟和审核，沟通信息、协调关系、调查研究、检查督办、信息反馈、印章管理等各项工作任务。
1、负责组织起草公司行政方面的规划，计划、报告、总结、请示、通知等公文函件，并审核签发前的文稿。
2、批转各类公文，并提出拟办意见提交总经理批阅。
3、负责组织安排有关行政会议和总经办会议，编写会议纪要和决议；检查各部门贯彻执行情况，及时掌握和反馈信息。
4、协助总经理、副总经理协调公司各部门之间的关系。
5、审核以公司名义发出的各类公文，并报总经理签发。
6、协助总经理接待重要贵宾，与社会各界人士保持良好的公共关系。
7、负责来信来访的接待和处理工作，处理客人致总经理的投诉函。
8、贯彻执行总经理的指示，对整个公司的安全负重要的责任。
9、带领和督导下属做好安全保卫工作，确保公司的人、财、物绝对安全。
10、负责制订、健全公司的安全保卫制度，部署保安的工作安排和检查落实，审定各岗位的安全制度。
11、确保安全管理的规范化、程序化、标准化、制度化。
12、维护公司内部治安秩序，经常巡视各消防设备器材，确保设备的完好。
13、负责公司印鉴的管理和使用。
14、负责本部门人员的工作安排。
15、完成总经理交办的其他工作任务。
1、根据公司规章制度和各设施项目具体情况，制定行政章程，管理制度、奖罚制度、考核制度和各部门管理人员工作职责标准，并监督实施所保证各分部门的工作正常运作。
2、严格执行人事招聘、考核、录用、培训四个步骤，做到唯才是用，以确保公司建立及拥有一批高素质、高效益、高标准的员工队伍；严格控制好人员编制，规范员工工资福利，开发人力资源。
3、负责人事、后勤的全面工作及监督工程等，督促检查各分部门的各项工作，协助做好各部门之间的协调工作，致力于落实岗位责任制，管理提高各部门工作质量，督促各部门完成总经理下达的各项工作指令。
4、根据政策制订公司的劳资、劳保制度，使公司的管理合理化、政策化、制度化、公平民主化，坚持原则、秉公办事。
5、负责调查公司各部门的工作情况，处理好内部员工的投诉，收集各方面的信息和意见，定期整理上报，为总经理提供资料。
6、努力改善工作环境，做好行政人事和后勤工作，为员工提供一个公平、公正、公开的工作环境，不断改善员工食宿环境及各项生活条件，积极建立公司企业文化，组织员工业余文化娱乐，树立公司的形象以增强公司的凝聚力和向心力。
7、有高素质的责任心，讲求质量，精益求精，对各部门员工的才能和积极性按《员工手册》和有关制度做好考勤、考核及奖惩工作,经常对员工进行职业道德和工作意识方面的教育,培养员工的责任感。
8、认真完成上级下达的各项任务,及公司其他任务。
1、接受经理的督导，对经理负责，协助经理处理人事上的日常工作，贯彻、落实各项人事管理制度。
2、统计公司人数、人员编制及考勤假期。
3、协助处理公司人事方面日常事务，并保管公司文件档案。
4、负责办理员工入职、体检、调职、晋升、奖惩、离职过程中的相关手续。
5、协助办理记录员工工伤、保险、工伤处理、合同转正、年度体检等有关事宜。
6、协助其它部门做好在岗前人事规章制度及公司机构培训（包括协调安排时间、地点等）负责新员工和上岗交接工作。
7、做好公司文件管理，规范统一文件各级员工档案资料的存档和保密工作，负责接收、复印、保存、分发呈递人事方面的各类文件。
8、负责员工工作证、饭卡、考勤卡、工号牌的发放、登记工作协助办理员工入职、调职、离职等各类手续。
9、管理及维护公司固定资产（包括低值易耗品、办公用品）的保管工作。
10、负责办公室文字打印、会议记录，接听和整理电话通讯、咨询的工作，负责领发办公室的办公用品等。
11、接受员工投拆并及时汇报，协助后勤部门安排好员工的生活环境。
12、完成领导下达的各项工作，协调配合好各部门人事方面的工作。
1、熟练配置windows系统、负责公司计算机系统的维护，快速解决系统故障、负责常规办公软件的安装。
2、解决公司计算机硬件出现的问题以及硬件维护；并提供硬件的技术支持，有效、及时的解决问题。
3、负责各部门网络打印机的维护与管理；
4、维护全公司各类打印机、复印机、传真机、电话等设备。在自己无法解决问题时，主动寻求外援，尽一切方法满足公司需要。安装扫描仪等周边的i/o设备。
5、负责安装维护公司杀毒客户端、在公司内推出网管监控软件等；防毒、杀毒；有效维护局域网内的数据安全。
6、对客户端计算机、服务器的数据进行备份和恢复。
7、公司内部服务器搭建与维护。
8、网络建设规划、组建、调试与维护。能通过能动措施保障公司网络信息安全。书写制定公司it设备及网络使用规范。
9、熟悉和掌握网络技术、tcp/ip协议、路由与交换技术等，熟悉掌握主流网络设备的安装、配置。具备网络设备和客户端设备故障的定位和排除能力；对交换机，路由器的使用维护。快速、有效解决客户端网络障碍问题。
10、负责电脑等设备的固定资产统计与保管、更换，定期维护网络。
11、域管理与维护，通过域工具合理、有效管理客户端电脑系统使用、维护、安全保障等。
12、购买电子类产品硬件设施。
1、负责成本分析，盈利分析。
2、负责系统的培训，让每位收银员熟练掌握业务技能，以确保顺利进行。
3、规范财务各类票单，文件、帐册等管理工作。
4、搞好各档案工作。
5、核算营业收入与支出。
6、负责公司物业管理，收银管理和员工薪资核审。
7、协调营业部门关系，使营业与买单正常运转。
8、每日核算营业报表上报总经理。
9、定期上报损益表、资产负债表、盘点表等。
10、追踪应收帐和应付帐款等工作。
11、协助总经理搞好财务预算、决算和各期培训计划。
12、协助总经理搞好金融部门，税收等部门关系，及时掌握国家税收政策。
1、做好现金收入与支出，认真按照会计制度处理各项应收、应付款项。
2、与财务、税务、工商、金融等部门搞好关系，随时了解货币兑换率和税收相关政策。
3、按规定保管好现金。
4、负责员工薪金（银行存卡办理）和发放。
5、负责每天收银找零工作。
6、负责培训收银员对刷卡知识的了解及对真假币的辨认。
7、做好各类票证、文件资料的保管工作。
8、对上级领导交给的任务认真及时完成。
1、熟悉公司所需物品的名称及用途并了解物品的性能。
2、做好采购数量、规格、型号、质量的验收与登记。
3、做好仓库物品的收支平衡。
4、做好仓库物品的堆放、排列、标示工作。
5、做好发货、退货记录工作。
6、做好安全库量以及仓库卫生工作。
7、搞好防盗、防火、防潮、防虫等措施和物品报废工作。
8、处理好仓库的积压品和过期物品。
9、搞好每月盘点，做好仓库报表。
10、部门物品意见随时收集并告知领导是否采购。
11、认真及时做好物品的直拨出库入仓，报损等工作事务。
12、把好质量关，对低劣商品拒绝收用，严格执行申购计划。
1、一切采购物品必须按有关部门的有效采购单进行，并且有总经理签字方可采购。
2、经常到部门了解物品使用情况及请购物资的规格、型号精量，避免错购。
3、认真核实各部的请购计划，根据仓库存货情况，定出实际采购计划，对定型、常用物资按库存规定及时办理，防止物资积压，做好物资使用的周期性计划。
4、对各部门所需物品按急先缓后的原则安排采购，积极与供货单位取得经常联系。
5、严格遵守财务制度，购进一切货物首先办理进仓手续，然后到财务报帐，不拖帐、不挂帐。
6、与仓库联系，落实当天物品实际到货的品种、规格、数量，把好质量关，然后通知申购部门，及时领出。
7、尽量做到单据（或发票）随货同行，交库管员验收。。
8、采购物品必须实行货比三家，对大件物品，特殊物品技术性设备等实行先报价看样品再购买原则，以便做到价格合理功能有效，质量保证。
行政管理人员的工作总结和职责篇十四
体卫主任在校长领导下，主持学校体育、卫生、健体工作，主要职责是：
1、配合教务处，领导好体育教学工作。
2、根据教学大纲要求，做好体育设施设备添置维修的呈报工作。
3、监督各班级开展体育锻炼活动，力争全部达标，不断提高“两课三操”的质量。
4、全面关心田径队、篮球队等代表队的成长，努力提高训练成绩，负责运动队的管理工作。
5、监督医务室做好防病、治病工作。布置检查清洁大扫除，保持环境卫生。
6、新学年开始，安排好新生的军训工作。
行政管理人员的工作总结和职责篇十五
一、院长是医院的法人，在现行法律法规的框架内，履行法人的责任，应当具有相关管理知识与技能。
二、在上级部门领导下，根据党的路线、方针政策、法律法规全面领导医院工作，包括医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求，准确、及时有效第完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地完成。
三、根据医院的功能任务，使用医院的医疗资源，为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务。
四、制定医院发展规划、改革方案和工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。
五、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，加强职工思想政治工作，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度，开展优质服务，促进医院精神文明建设。
六、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房及其他科室，并采取积极有效措施，保证不断提高医疗质量。
七、根据国家人事制度，组织领导对医院工作人员的考核、任免、奖惩、调配及提升等工作。
八、加强对后勤工作的领导，审查基本建设、物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活，逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。
九、贯彻落实“以质量为核心，以病人为中心”的办医理念，定期研究提高医疗质量与安全水平的有效措施，不断加强医院质量与安全管理。
十、及时研究处理职工及人民群众对医院工作的意见。
十一、定期督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行。
?一、院办公室工作制度?
(二)做好来访、参观人员的接待工作，做到安排周密、妥当、热情。 ?
(三)做好全院文书档案的收集、整理、立卷、存档工作，执行保密制度。?
(五)完成院领导交办的临时性工作，并随时汇报。?
(七)抓好经常性纪律教育和检查，按有关规定对员工实施奖惩工作。?
（九）负责管理人事档案，及时准确地为领导提供各类人员的工作表现及相关数据。?
二、加强医德医风建设的制度?
（一)制定医德医风建设计划，并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容。?
三、职工考勤管理制度 ??
(一)职工必须遵守劳动纪律、严格执行请消假制度，未经批准，不得擅离工作岗位。?
四、财务制度?
(四)购置大型、贵重仪器设备，报院领导审批，方可购买和实施。?
(九)本规定未尽事宜，按有关制度规定执行。?
五、后勤管理制度?
（二)负责院内零小基建维修，按要求组织施工按期落实。?
（三)各种被服、劳保用品管理按有关规定办理，超出范围不予发放。?
（五)到库房领取各种物资一律凭《温江佳人妇科医院物品申请单》请领。?
六、社会监督制度?
（一)医院设立社会监督电话和意见箱，并有专人负责管理。?
（二)建立医院领导与所在社区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映和意见。?
（四)不定期向病人发放“征求意见卡”进行满意度调查。 ? ??
（五)医院实施必要的公开制度，接受群众的监督。?
1、上岗人员佩戴附有本人照片、姓名、科室、职称、职务及统一编号的胸卡。 ? ?
2、公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范。?
3、公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目和标准，公开常用药品价格。?
4、公开张贴致病人及家属的公开信，阐明医院服务宗旨，明确优质服务的有关规定。?
七、汽车司机管理制度?
(三)凡应收费的用车，由财务按规定标准收费后，司机根据收费单据方能出车。 ?
(四)小车用以接送会诊医生或外请教学时须经院长(院办)批准同意后方可使用。?
(六)各类车辆非领导批准严禁私用，严禁改变行车路线。?
第二节 ? 行政部门各科工作职责?
一、院长职责?
(一)全面领导医院工作，包括医疗、经营、人事、财务、后勤等。?
(二)领导制定医院发展规划、改革方案和工作计划，按期布置、检查、总结工作。?
(六)及时研究处理职工及人民群众对医院工作的意见。 ?
二、业务副院长职责?
(一)在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室工作。 ??
(二)督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。?
(四)负责医疗业务信息及病案统计工作。?
三、院办公室主任职责?
(一)在院长、副院长的领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。?
(三)负责领导行政文件的收发登记，转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。?
四、医务科科长职责?
(一)在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、预防工作。?
(二)拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后实施，经常督促检查，按时总结汇报。?
五、护理部主任职责?
(三)深入科室，对抢救危重病员工作进行技术指导。?
六、医疗保险科工作职责 ??
（四）、负责医保政策的宣传和解释； ??
（五）、负责和医保中心进行门诊费用核对； ??
（六）、负责将病人在医院发生的费用按相关规定草算或直算；?
（八）、对待门诊病员做到礼貌、热情服务。遵守规章制度和劳动纪律； ?
（九）、完成院领导交办的其他工作。?
七、财务科长职责?
(一)在院长领导下，在有关部门的业务指导下，做好医院的财务管理工作。?
八、后勤部主任职责?
(四)定期组织后勤人员学习专业知识，提高业务水平。 ??
(五)定期检查后勤人员的工作情况。
行政管理人员的工作总结和职责篇十六
岗位职责：
1． 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐；
2． 负责执行及规划员工培训工作；
3． 考核员工的绩效，并提出改进的建议；
4． 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；
5． 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；
6． 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；
7． 协助各部门人事及预算的控管；
8． 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。
主要工作：
1． 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；
3． 负责店内各项人事制度的传达，实施和检查；
4． 负责店内员工的招聘工作；
5． 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理；
6． 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结；
7． 负责规划、执行员工的培训工作；
8． 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。
辅助工作：
1． 负责所属区域的清洁卫生；
2． 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售；
3． 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查
人事主管岗位职责 :
（1） 在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。
（2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。
（3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
（4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
（5） 具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。
（6） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。
（7） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。
（8） 完成人事临时交办的其他任务。?
物业公司总经理岗位职责
2、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策；
4、注意经济效益、精心理财、开源节流，满足业主要求；
5、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业品牌形象；
6、制定和完善公司各项规章制度，建立健全良好的工作秩序；
8、重视人才，合理使用调整高层管理人员，按照德、勤、能、绩定期进行考核；
11、确定企业组织机构或调整方案，提升公司各部门责任人，拟定公司人事政策，制定人力资源开发的实施；（协助总公司行政部）
12、确定签发物业公司人事、劳动、经济、安全和员工劳动报酬分配方案，把握各部门运行机制；（协助总公司行政部）
文化中心副经理岗位职责
1、在物业总经理正确领导下、协助总经理全面抓好管辖高平文化中心小区安全管理工作；
3、制定的完善公司各项规章制度，建立健全良好的工作秩序；
6、协助物业公司总经理主持和组织召开每周工作例会；（物业总经理、总经办、行政部参加）
7、负责指导、监督、、检查各部门各项工作，定期对各部门员工进行考核；
办公室岗位职责
1.负责处理日常行政事务、人事、采购、公关联络以及其它业务工作：
2.根据公司的发展规划，协助领导编制经营管理目标、工作计划，贯彻的管理意图，督查计计划，目标任务的实施情况进行监控：
3.负责组织对公司人事组织架构，员工的岗位职责和内部管理制度等各项规章制度的制定与修改，并监督贯彻落实执行，依据公司规章制度对员工的行为规范，劳动纪律等进行规范化管理。
4.负责协调公司各部门之间的工作关系，了解和掌握部门动作情况，并跟进及协助各部门解决问题：
5.组织安排公司各娄会议，负责会议记录和会议纪要，并跟进督促会议决议的执行情况。
7.跟进办理员工的福利、社保等劳资事宜，并负责员工纪检工作；
10.负责公司种类档案资料及保密管理，跟进有关合同的签订及管理工作；
11.负责公司通读器材、交通工具、办公用品、报刊书籍、资产的管理；
12.负责公司各项活动的宣传、组织，定期出版宣传栏（报），传播企业文化，树立企业形象。
13.负责完成总经理安排的其他工作。
客户中心主任岗位职责
2.负责业主/住户收楼（入伙）统计，及相关资料存放、整理，并于及时做好入伙报表；
4.负责日常维修单、特约服务单核对、整理、存档，包括单据返单时间、内容完成情况，按月编排、整理存档，以及各类登记表格的整理存档。
6.负责车位的租赁、统计、到期通知，包括为业主查找合适的车位，确定车位后登记业主车牌、租期，月底统计到期车位，并寄发通知单。
7.负责各类出入证件的申请和办理，包括ic卡、租户证、车辆出入证等。
8.负责业主/住户邮件、包裹分发及物品代管工作；
9.负责巡查辖区范围楼宇内外及公共设备设施，并与业主/住户保持良好沟通协调；
10.负责受理业主投诉、求助、回访接待处理工作，并进行跟踪；
11.负责公司其它各种有偿便民服务及特约服务的工作；
12.及时传递信息并分派相关职能工作，如客户报修、投诉涉及的相关专业工作等，按程序填写单据分派给相关部门人员，并予以跟进。
13.负责完成上级安排的其它工作。
客户物业助理岗位职责
2.负责业主/住户收楼（入伙）统计，及相关资料存放、整理，并于及时做好入伙报表；
4.负责日常维修单、特约服务单返单核对、整理、存档，包括单据返单时间、内容完成情况，按月编排、整理存档，以及各类登记表格的整理存档。
6.负责车位的租赁、统计、到期通知，包括为业主查找合适的车位，确定车位后登记业主车牌、租期，月底统计到期车位，并发通知单。
7.负责各类出入证件的申请和办理，包括ic卡、租户证、车辆出入证等。
8.负责业主/住户邮件、包裹分发及物品代管工作；
9.负责巡查辖区范围楼宇内外及公共设备设施，并与业主/住户保持良好沟通协调；
10.负责受理业主投诉、求助、回访接待处理工作；并进行跟踪；
11.负责管理处其它各种有偿便民服务及特约服务的工作；
12.及时传递信息并分派相关职能工作，如客户报修、投诉涉及的相关专业工作等，按程序填写单据分派给相关部门人员，并予以跟进。
13.负责完成上级安排的其它工作。
安管部队长/主任岗位职责
1.坚决贯彻执行中山市国宇物业管理服务有限公司总经理的工作指示，做好国宇物业总经理在工作上的参谋和助手，协助副经理搞好区域内外治安防范工作，对冼氏集团、国宇物业公司国宇豪庭小区的安全负有重要的责任。
2.有高度的责任感和事业心，有现代物业公司管理的经验。
3.带领和督促下属做好安全保卫工作，确保公司人、财、物的绝对安全。
4.负责制定、健全安管队的安全保卫制度，部署安管队的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。
5.坚持国宇豪庭安全管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6.维护国宇管理内部治安秩序，经常巡视公司各重要器材设备，确保设备处于良好状态。
7.组织调查内部发生的重大案件、事故，并向国宇物业管理公司总经理提出，提出汇报查处结果。
8.负责本部门员工的工作分派，带领本员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全对公司经济部位和要害部位的安全加强管理。
9.与当地派出所执法部门、司-法-部门及其他主管部门保持密切联系的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10.受理物业公司对有关本部门的客人之投诉。
11.重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12.协助总经理组建物业公司管理安全委员会、消防委员会等组织活动，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13.协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14.完成公司总经理及总公司上级领导业务部门交办的各项临时性安全保卫工作。
公共综合部岗位职责（主任）
1．遵守公司各项规章制度，服从上级的工作安排，直接对管理处主任负责。
2．全面负责物业工程部的工作，统筹工作安排及人员调配，包括员工培训，组织制订各种工作计划，日常工作检查、监督，应急情况组织处理，对外联络等。
3．负责处理业主、住户维修申请，及时安排维修人员为业主、住户提供服务，核定收费项目和标准，现场督导维修工作。
4．组织制定管辖区域设施设备的维修保养计划，负责改建、扩建项目的施工的审批，现场监督质量，办理竣工验收和预决算工作。
5．组织消防设施、防盗设施和机电设备的定期检查、检修工作，把住维修质量关。
6．熟悉住宅各类房屋的结构、安全要求，研究科学的养护方法，延长房屋的使用寿命.
7．熟悉公用设施、设备的种类、分布、安全要求，掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用状况，制定维修保养计划，并定期实施。
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8．经常巡视住宅区，走访、回访业主、住户，把维修工作做在投诉之前。
9．协助做好物业接管验收工作。
10．参与重要制作、安装、维修方案的讨论并确定可行性方案。监督外委施工并验收施工质量。
11．做好工程部技术档案工作，并督促资料存档。
12．实行例会制度，定期召开部门会议，保持良好的沟通合作。
13．积极配合客户中心的相关事务的分派工作。
14．完成上级领导交给的其他工作。
工程部组长
1．严格遵守公司的各项规章制度，服从上司的工作安排，协助主管督导员工严格执行标准作业规程，对工程部主管负责。
2．坚持每天到现场作如下检查：
a)检查所管辖区域的主要设备设施的运行状况，发现问题及时组织处理。
b)检查员工岗位纪律及着装、仪表仪容、文明礼貌等，发现不良现象立即予以纠正。
c)检查重要制作、安装、维修施工情况，有效控制施工质量及施工进度。
d)检查员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时予以纠正。
e)审阅值班运行日记和安装/维修通知单登记表，抽查各种安装/维修通知单，发现异常问题，分析产生的原因，及时采取措施整改。
3．出现紧急情况时立即组织人员进行处理并及时向主管报告，有效地组织进行解决。
4．负责制定所管辖区域设备设施的维修保养计划，并报送工程部主管，具体组织实施设备设施的维修保养。
5．参与重要制作、安装、维修方案的讨论，确定可行性方案，并组织检查和落实，以及监督外委施工并验收施工质量。
6．负责做好工程部技术档案工作，督促各员工将质量记录在每月初整理成册后进行存档。
7．协助做好物业接管验收工作。
8．协助做好工程部主管对员工的培训、考核工作。
9．做好部门的模范带头作用，以身作则，技术精益求精，协助做好内部管理工作，解决技术上疑难问题。
10．负责工程部的维修物品、工具等的保管工作，及每月、周、天的岗位人员编排工作。
11．确保大厦机电设施设备处于安全、良好的运行状态。
12．完成上级领导交办的其他工作。
清绿组岗位职责（由公共综合部兼管）
1.负责管辖区域公共环境的清洁、保洁；
2.负责楼宇室内清洁、保洁；
3.负责楼宇外墙清洁；
4.负责区域公共设施的清洁卫生；
5.负责辖区范围垃圾回收、清洁工作；
6.负责辖区范围内卫生消杀管理；
7.负责清洁物品的贮存、保管、领用管理；
8.管辖区域范围庭园绿化工作；
9.负责完成上级安排的其他工作。
财务部岗位职责
1.遵守国家财务制度和财经法规，及本公司财务管理制度。结合本公司实际情况，制定适用的财务管理制度。
2.围绕公司的经营发展规划和工作计划，根据管理公约、物业的功能和各核算对象的租、购面积及其受益情况，负责编制公司财务计划和费用预算，确定合理可行的收费标准和分摊比例，积极开展融资，有效地筹划和运用公司资金。
3.组织日常的会计核算，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，对不合法、不真实、不准确、不完整的原始凭证及违反财务制度的收支予以抵制，认真做帐、记帐、臬帐、查帐、报帐。日清日结，做到帐实相符、帐帐相符、帐表相符。做好公司各项资金的收取与支出管理，并按单位（部门）和项目的不同进行分类记录和统计。
4.定期汇总公司的经济运作情况，提出合理建议，为公司经营发展决策提供参考依据。
5.做好财务统计和会计账目、报表年终结算工作，并妥善保管会计凭证、账簿、报表和其它档案资料。
6.定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，发现问题及时调整，分析存在问题，查明原因，及时解决，确保管理费收支基本平衡。
7.统一归档管理公司各种票据、现金、存款，监督检查公司有关部门和仓库保管的收支凭证和账目，杜绝公司资金和财产的流失。
8.完善、落实财务公开和监督制度。
a)向住户收取的管理服务费用，必须经主管部门批准或备案，有明确的标准。收费必须使用统一票据。
b)每季度就各小区（大厦）的管理收支情况向住户作公布，每年终了时须向住户公布年度收支平衡情况和资产损益情况及财务分析报告。
9.熟悉住宅区内的单元户数和面积。每月制管理收取情况表，内容包括收费率，应收、已收、未收及其分析等项目。
10.准确计算并配合其他部门及时催收各业主/客户应交的管理费、电费、水费等各项应交费用，按期上缴各种税收。
11.协助办公室、物业管理部制定年度《管理目标和经济指标责任书》，并监督有关部门的执行。
12.妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他档案资料，以及会计电算化的系统维护。
13.参与重大经济业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究，为公司领导决策提供参与意见。
14.审查和发放员工工资和奖金。
15.保守公司财务机密，维护公司利益。
16.财务部向公司总经理和上级冼氏集团主管部门负责和汇报工作。
17.完成上级领导交办的其他工作。
财务部岗位职责（会计员）
1．遵守公司各项规章制度，热爱本职工作。
2．必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。
3．对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意改变。
4．对发生的每一项经济业务必须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
5．要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
6．要按照规定设置总账、明细账、日记账。启用会计账簿时，应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。
7．要根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹，而应将错误文字或数字划线注销（必须使原有字迹仍可辨认），然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。
8．应按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
9．要按照规定对各种会计资料，定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管、防止丢失损坏。
10．建立健全财务档案，审核报销制度，审核一切收支单据，做好财产、用具的保管和登记工作，确保财产不流失。
11．完成上级领导交办的其他工作。
财务部岗位职责（出纳员）
1．遵守公司规章制度，热爱本职工作,直接对会计负责。
2．严格遵守现金管理制度和银行结算制度的规定，负责现金、银行存款的收支、管理、记帐、结算工作。
3．建立健全现金、银行存款记帐和其它帐目，定期核对，做帐目清晰、手续完备、帐目相符，准确无误。
4．熟悉管辖区域小区内户数、面积、管理费、其他服务费等收费标准和计算方式，收缴各种费用时必须开具收据发票。做好收费的计、核算工作，做到及时准确。
5．负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。
6．负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。
7．负责管理银行账户，办理银行结算业务，月终及时对账，并根据需要编制银行存款余额调节表。
8．出纳人员要按照有关规定，具体办理经营收入及费用报销等现金收支或银行转账手续。
9．负责统一管理公司的发票和收据。做好属下单位票据的领用和核销工作。
10．加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度。不得挪用公-款或私自借支，不得出借公司账户。
11．每月与客户中心主任/助理负责追收管理费等应收款项工作，确保管理费追缴率达98%以上。
12．及时计算和发放员工工资、奖金、津贴等。
13．每月定时将出纳单据移送会计做帐。
14．解答业主/客户查询交费事宜，耐心热情地接待顾客。
15．完成上级领导交办的其他工作。
财务部岗位职责（收银员）
1．遵守公司规章制度，热爱本职工作,直接对会计负责。
2．熟悉辖区内的单元户数、面积及其户主，及管理费、水电费等收费标准及计算办法。
3．协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务部的指导和监督，保证做到工作日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用应及时催收，做到费用收缴率达98%，正确率100%。
4．根据业主（住户）需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。
5．对拖欠费用的拖欠业主，以电话联系、上门催交或在收费单上注明银行余款不足等方式使拖欠款及时回收。
6．持证上岗，微笑收费，热情服务。
7．完成上级领导交办的其他任务。
以上各岗位职责希各责任人必须认真严格执行与落实，如有失职、渎职者按公司有关行政制度规定处理。
