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答案

D

解析

秘书职能环境主要有三大基本要素。①领导集团。有集权型（权利集中、管理思想单一、沟通少、透明度低），民主型（权利分级、分工明确、责任度高、易发生 “无政府”状态），开放型（尖端决策、发开过程、重点易游移、）等类型；②职能部门。秘书部门与其他职能部门的关系主要表现为两种形态，即辅助形态和协调形态；③一般员工（群众）。秘书部门与一般员工（群众）的关系主要表现为被动形态和主动形态。

扩展知识

秘书职能环境是秘书职能活动的客观基础和条件，是秘书发挥参谋、助手作用的舞台。秘书从职能环境中吸取物质、能量、信息,形成发挥特定功能的职能场。正确认识秘书职能环境，强化环境意识，准确把握影响秘书职能场的各个要素，对做好秘书工作是至关重要的。 在如今信息技术飞速发展的社会中,人们的管理工作也日趋复杂,秘书作为一种独特的社会角色,处于组织的枢纽位置上,其特定的职能,规定了其特定的地位和作用:服务组织领导,沟通上下,联系左右,通过相对独立的协调活动,发挥中介纽带作用。秘书人员在这种特殊的工作环境中,其职能环境对秘书工作具有重要的影响。我觉得要建立和优化秘书的职能环境，就要对领导提供优质的服务，还要与职能部门密切合作，为人民群众排忧解难，为企业单位出谋划策。